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北京严打恶意涨租 开通“黑中介”投诉举报专线(2)
■ 案例
平台租赁信息不对称?
租客李明(化名)对记者表示,安居客和蛋壳公寓的房源信息并不一致。在安居客上搜索国家图书馆,会出现多个蛋壳发布的房源,不少是距国家图书馆2公里内的房源,以合租房中的一间卧室为例,租金一般在1500-2500元/月。但在蛋壳公寓APP上搜索国家图书馆,只有距国家图书馆5-6公里的公主坟、木樨地、知春路等地才有房源,租金最低为3290元/月,普遍在3500-4000元/月。有些安居客上显示的蛋壳房源,并未在蛋壳公寓APP上显示。
对此,记者向蛋壳求证,该中介称,安居客上发布的房源信息和租金都不准确,“安居客只是我们的一个推广平台,他们为了吸引客户点击,把价格改了。”该中介表示,目前蛋壳在国家图书馆附近没有房源,只有在距离较远的六里桥,合租房的一间卧室价,约在2600-4000元。
记者以劲松五区的房源进行比对,安居客上蛋壳公寓发布的17平米卧室,租金为1810元/月;23平米卧室,租金为2180元/月;而蛋壳公寓APP上,10平米次卧,最低价为2860元/月;22平米主卧,租金为3790元/月。
记者向蛋壳公寓客服询问二者间的差价,该客服称,安居客上显示的价格为“首月优惠价”,“第一个月只需1800多元,第二个月恢复至2800多元。”该客服表示,客户签租房合同时,按照原价签,实际付款时,只有第一个月按优惠价付款。
针对房源、租金不对称现象,安居客相关人士称,安居客只是信息发布平台,不会人工修改经纪人发布的房源、价格信息,蛋壳公寓中介人员提到的修改价格信息情况,严重不符合平台规则。安居客高度重视长租公寓房源信息治理问题,对于蛋壳公寓的违规行为,我们会即刻加大审核力度和整治措施,并对违规信息进行下架、封号等相应惩处机制。
记者 邓琦 张晓兰 顾志娟
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