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地铁到站未开门 地铁:受影响乘客可领取“致乘客信”(2)
受影响乘客可领取“致乘客信”
昨天晚上,关于14号线大望路站过站未开门一事,京港地铁方面回复记者称,该事是因为司机未能及时将手动开门模式转换为自动开门模式,导致车门未能开启便驶离车站。
京港地铁表示,目前,列车属于信号系统自动驾驶,列车抵达车站后会自动开门。如有车站客流较大、乘客未能一次性完成乘降时,列车司机会启动手动开门模式,二次开关门。
昨日上午8点50分左右,地铁14号线由北向南方向的一列列车在行驶至金台路站时,因乘客较多,需要二次开关门,司机将自动开门模式转为手动开门模式。在行至大望路站时,司机未能及时将手动开门模式转换为自动开门模式,导致车门未能开启便驶离车站。
京港地铁表示,对于未能在大望路站下车的乘客,京港地铁表示诚挚的歉意,同时为在此次事件中受影响的乘客准备了“致乘客信”,后续,乘客可在地铁14号线大望路站联系工作人员领取。
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