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滴滴拟允许拒载醉酒乘客 滴滴乘客醉酒能拒载吗?(2)
醉酒乘客在车内呕吐,其后续处置的确给司乘双方带来一系列麻烦。据媒体报道,重庆曾有醉酒乘客呕吐,将车内后排座及窗户弄脏。滴滴司机向醉酒乘客索要800元洗车费,乘客认为要价过高,并称滴滴司机涉嫌诈骗,请求警方协助。后经派出所民警调解,洗车费以洗车店的价格为准,由乘客支付,并再向司机支付150元误工费。
北京滴滴司机刘师傅告诉中国青年报·中青在线记者,之前有一位乘客,在他车上吐了,2天后洗车时才发现呕吐物。刘师傅表示,支付洗车费这点的确考虑到了司机的利益。
中国法学会研究部副主任彭伶认为,醉酒呕吐物洗车费的官方设置是合情合理的,也避免了让乘客面对漫天要价,“如果乘客醉酒并在车内呕吐,相当于司机要为乘客提供额外的服务,应该收取额外的服务费用”。
彭伶也指出,在滴滴司机向乘客索要洗车费的时候,洗车费收多少,怎么收取,以及乘客拒绝提供洗车费时双方应当如何维权,在滴滴发布的规则中没有详细介绍。这也需要滴滴进行摸索并建立一套相应的规则。
本次试行的醉酒乘车规则中规定,如司机判断乘客可能会危害行程安全,可申请取消订单。有网友担心滴滴司机的拒载权利会被滥用,并缺乏相应的惩治措施。王保民表示,这个规则也存在漏洞,应当逐步摸索出一些可行的机制,来减少恶意取消的情况发生。
彭伶强调,没有任何一种规则是完全合理的。任何形式的法律、规章制度,都会有局限性,或者有权益冲突的情况发生。因此,应该给滴滴更多的时间完善规则。
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