春运火车票已售2亿张单日售票量屡创新高(2)

时间：2019-01-08 08:11:09编辑:李梦来源：北京日报客户端综合

　　截至1月6日Xcm鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　成功兑现候补订单6。5万笔Xcm鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　这位负责人强调，今年春运，铁路部门采取了改版12306网站页面、优化网络购票流程、实行网上刷脸核验、进行候补购票和电子客票试点等多项措施，进一步提升旅客购票体验。2018年12月27日开始，铁路部门在12306网站(含手机客户端)，选取春运期间部分能力紧张方向列车的长途区段，开展候补购票服务试点，减少旅客在购票需求没有得到满足时，耗费大量时间和精力反复查询余票。截至1月6日，共接到候补订单17万笔，去除旅客主动退单，待兑现订单共10。6万笔，成功兑现6。5万笔，车票10万张，兑现率达61。3%，减少了旅客反复查询次数。Xcm鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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