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薅羊毛 买牛奶 被疑“不正当领券”4万多元货款“冻结”
薅羊毛 买牛奶 被疑“不正当领券”4万多元货款“冻结”
小伙"薅羊毛"买上千箱牛奶 钱被冻结牛奶堆积如山
一则数据
《阿里聚安全2016年报》记述了大规模“羊毛党”的危害:互联网上缺乏安全防控的促销、红包活动中,70%-80%的优惠都会被“羊毛党”薅走。大规模的批量机器下单,甚至能够造成网站瘫痪。
啥是薅羊毛
什么是“薅羊毛”?这一名词远不止在电商平台找优惠券、抢到“0元购”商品那么简单。近日,电商平台“拼多多”出现百元优惠券漏洞被大量“薅羊毛”,敲响了防控大数据黑产业的警钟。组织严密的黑灰产业链条,先进技术手段攻破平台风控防线,百万元级利润收入……
本地案例
临近年关,陕西小伙程宇维(化名)却愁容满面,他本想着薅一把“羊毛”,却不小心引火烧身。去年12月,他在一个叫做“天虎云商”的购物平台上,通过不同账号领取“满199减100”的优惠券,以此购买了1000多箱牛奶。但让他没有想到的是,屋里400多箱牛奶堆积如山无法退货,账户里4万多元货款被冻结,老婆为此事与他闹个不停……
转眼就是2019年1月,想要彻底协商处理好此事的程宇维,为此专程从陕西跑到了位于成都天府三街的“天虎云商”平台所在公司,但平台却表示,他应当退回所享受的优惠券金额。
花100多元买数百个账号
抢优惠券囤牛奶,想转卖
“早知道是现在这个情况,我绝对不买。”程宇维愁容满面地告诉记者,2018年12月15日,因为收到了“翼支付”app推送的一条优惠信息,程宇维发现在一个名叫“天虎云商”的平台上,正在搞“2018年火节”活动,可以领取“满199减100元”优惠券购买商品。
“我计算了一下,如果将牛奶和花椒凑单,单价近60元的牛奶,可以用半价左右买到,非常划算。”2018年12月20日,程宇维用自己注册的账号下了几次订单,每一单的构成都是3件“金典纯牛奶250ml12盒”和一袋“川味魂汉源花椒50g”。通过优惠券抵扣,3箱牛奶实际支付的价格为90。61元,花椒的价格为11。09元。
“我的一个朋友告诉我,牛奶不愁卖。”想到牛奶是消耗品,收货后发现质量都不错,程宇维就动了多买几批牛奶的心思,“买回来我们家里人可以喝,喝不完保质期也长,觉得也能卖得出去。”但“天虎云商”平台设置了“每个账号只可领取5张优惠券”的限制,程宇维想了个办法,“我买了大概200~300个账号,花了大概100多元。”程宇维表示,他用这些账号在该平台以同样的凑单方式,先后购买了1000多箱牛奶。
为了避免平台发现这些牛奶都是同一人所定,程宇维把订单的收货地址大都写在了同一小区的不同单元和楼层,编造了大概90%的收件人姓名。“因为这些电话是打不通的,牛奶体积也比较大,所以都是我去快递点统一提取的。”程宇维说,下单、支付、收货一路畅通无阻,全部订单中的149单发货了,400多箱牛奶和花椒陆陆续续顺利送达陕西。
被疑“不正当领券”
4万多元货款“冻结”
因为觉得花椒没有什么市场,自己也用不完,程宇维在收到平台的发货后,退掉了所有的花椒。而正是这一大批量集中退货的行为,引起了“天虎云商”平台的关注。
天虎云商平台服务结算部部门经理赵会春告诉记者:“我们发现在同一商家,有针对同一货品花椒的大批量退款,经判定是异常现象。后台数据核查后发现,这些退款集中于5个支付宝账户,地址也是位于同一个小区的不同单元,我们认为这是存在有不正当获取优惠券的行为,所以停止发货。”
12月23日前后,程宇维接到了平台的通知,因为账号的异常操作,剩下的订单要暂停发货。“剩下的那批订单大概支付了4万多元,但直到现在也没有退款。”他告诉记者,在平台停止发货后,自己一直在与客服沟通。“沟通了10来天,但都没有一个结果。”程宇维表示,自己对平台提出的要求都予以配合,可未发货的这一大笔支付款退款,却一直没有到达账户。为解决此事,程宇维专程从陕西赶到成都,“不管是退钱,还是造成了损失要补偿都可以,但是一定要提出一个解决办法。”
2019年1月22日,程宇维一大早就来到天虎云商平台公司前等候协商,但双方仍未达成一致。程宇维向记者出示了一段22日上午与该平台所在公司律师沟通的录音。在录音中,平台方律师表示,程宇维的行为可能触犯法律,只有确认获得订单中出现名字的用户授权后,才能继续与其协商。
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