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外婆家曝卫生乱象 无健康证厨师踩着案板走让人瞠目(2)
外婆家等待区顾客寥寥无几拒绝记者进后厨
和西贝莜面村相比,外婆家此前曝光视频爆露出来的问题更严重。厨房人员没有健康证,菜品不洗下锅,厨师踩着案板走等混乱程度让人瞠目。
今天中午1点和下午6点多,记者分别来到外婆家的汉街万达店和光谷世界城店。相比此前人山人海排队叫号的状态,如今外婆家冷清了不少,等待寥寥无人,但店内顾客还比较满。
而在外婆家店内,仅能看到几个传菜窗口的服务员带着透明口罩,但没办法看到后厨状况。记者就曝光视频问题询问,两家门店的工作人员均态度强硬的表示,有事直接联系总部,不会回答任何相关问题,并拒绝了记者进后厨探访。
记者拨打外婆家官网提供的公司总部电话,接线员表示有专人回复记者的问题,但直至截稿,仍未收到任何回复。
同时,记者还在两家店门口随机采访了几位用餐完毕的顾客。带着一家老小聚餐的陈先生并不知道网上曝光的视频,看完记者手机上的视频后,他表示以后不会再考虑来此用餐,毕竟带着小孩吃饭,食品卫生安全最重要。而另一位姜女士告诉记者,她挺喜欢外婆家的清淡口味,希望整改后会更好。
武汉本土餐厅将引进第三方机构监督食品安全
事实上,这不是第一次爆出的品牌餐厅后厨卫生糟糕问题。前有海底捞,昨天又刚刚曝光了华莱士,食品安全问题接连挑战着公众的神经。
“以前一直觉得去大型连锁餐厅吃饭比较放心,现在发现这也不靠谱了,一时不知道要吃什么了。”家住汉口的市民徐先生告诉记者。
业内人士表示,连锁餐厅做大了,门店增多,人员增多,管理就容易出现纰漏,这是这些品牌餐厅连续出问题的根源所在,关键还是要增强透明度,加大监督力度。
“食品卫生问题关系到一家餐厅的生死存亡,是不能忽视的。”湖北省烹饪酒店行业协会监事长刘国梁告诉记者,外婆家、西贝莜面村事件曝光后,餐饮协会内部已经下发通知,要求湖北本土企业自查自纠,严管食品卫生问题。同时,他们今年还将引进“百合花餐饮业食品安全与营养管理体系”,和此前管理体系全靠餐厅自觉遵守不同,这套体系将引入第三方机构,从采购到储备、加工流程,都会有不定期的“飞行检查”,有眼里的惩罚措施,对餐饮企业会是比较有力的约束。
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