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国航回应乘客霸座 说过程不超过10分钟

 时间:2019-03-26 10:33:04编辑:李梦来源: 综合

国航回应乘客霸座 说过程不超过10分钟

  国航回应乘客霸座:其经劝说后返回自己座位,全过程不到10分钟FCQ鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  3月25日晚,国航发文回应乘客霸座事件称,在国航当天凌晨零时20分由桂林飞往北京的CA1226航班上,一乘客在等待起飞过程中占用前排机组座位,后经乘务人员和乘客劝说后返回自己座位,整个劝说过程不超过10分钟。FCQ鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  3月24日晚,桂林飞北京CA1226航班,一男子强行霸占前排机组座位,使航班延误128分钟。男子“霸座”后,还将双脚蹬在隔板上,并嘲讽劝阻乘客:“我也不知道那哥们拍我要放哪儿去,要是中央电视台能把我放了我还挺开心的。”最终,在乘务长及周边乘客劝阻无效后通知机长,机长严厉警告后,男子终于答应回到自己座位上。该行为致使该航班比计划时间延误128分钟到达。FCQ鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  视频显示该男子不听劝阻,周围有许多机组人员都在劝其回到自己的座位。那么真的是因男子个人原因导致航班比预计到达时间晚了128分钟吗?FCQ鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  记者就此事询问了桂林两江机场的工作人员,但对方表示并不清楚此事。随后记者致电了中国国际航空公司的相关工作人员。FCQ鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  国航党委宣传部工作人员接受记者采访时表示,“男乘客不听劝阻霸占前排机组座位”一事确有其事,但该航班的延误不是因为男子的“霸坐行为”导致,而是因为当地航空管制和天气原因。该事件已妥善处理,但具体处理结果还不得而知。FCQ鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  工作人员称目前事件的具体原因还在积极了解中,会尽快通过相关部门联系当时机组人员,了解到当时到底发生了什么事实之后再做通报。

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