奔驰金融服务费刷屏 奔驰4s收取金融服务费怎么回事？(2)

　　需不需要收取服务费，奔驰金融提供的贷款服务有哪些？DEG鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　记者在奔驰网站看到一份“梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司收费项目公示”。公示显示，其收费项目共有16项，分针对所有客户和逾期客户。具体来看，针对所有客户的“出具车辆抵押文件”、“出具解除车辆抵押文件”、“车证资料/购车发票借出”、“开具还款情况说明”、“开具交易明细”、“开具抵押文件说明”、“开具每月还款发票”等7项服务均免费。而其余针对所有客户的四项服务公布了收费标准，但服务场景分别是提前结清、部分提前结清、还款调整手续费和尾款产品的还款调整。DEG鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　在奔驰汽车官网的金融计算器中，如果选购建议零售价54。58万元的梅赛德斯-AMG CLA45的一款车型，在首付30%为16。374万元分期36个月的情况下，利率3。99%，月付款11278元。奔驰官网并未显示有奔驰金融服务费。DEG鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　4月14日晚间，央视财经微博消息称，就车主被迫交纳金融服务费1。5万一事，梅赛德斯-奔驰发表声明称：一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。梅赛德斯-奔驰公开并反复要求经销商要诚信守法，确保消费者的合法权益。DEG鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　行业观察DEG鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　4S店人士：只要购车人在购车时做分期贷款，都要交金融服务费，一般不开发票收据DEG鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　那么，车主被要求支付的金融服务费到底是什么费用？DEG鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“从购车可以做分期开始就有了汽车金融服务费。只要购车人在购车时做分期贷款，都要交金融服务费，金融服务费用归4S店。”在郑州某汽车4S店从事销售工作七年的业内人士小张还告诉记者，金融服务费一般不开发票收据。DEG鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　小张说，各个店在收取金融服务费上没有统一的标准和操作方式。“有的店收取的金融服务费会给客户算到优惠和折扣中，比如买车时本来可以优惠15000元，向购车人收取金融服务费15000元，销售人员就可以告诉购车人说给优惠了3万元，这优惠的15000元抵扣了金融服务费，这就相当于没有收取金融服务费。而有的4S店确实没有把收取金融服务费算到优惠和打折中，这个钱就是4S店赚了。关键是看4S店是否将收取的金融服务费‘折扣’掉。”DEG鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　如何看待行业收取的金融服务费？“现在汽车行业竞争激烈，很多4S店收取金融服务费是为了吸引更多的购车人。很简单，比如，本来实际可以给购车人优惠1万，收了4000元金融服务费，就可以在做广告的时候说给客户优惠了14000元。虽然说收取了金融服务费，但给客户的优惠也显得更多了。据我了解，80%的4S店收取的金融服务费并没有赚钱，有些品牌好、供不应求的车型收取这个费用可能会把这个钱给赚了。”小张说。DEG鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　对于收取金融服务费是否合规？小张直言，他并不清楚。“要严格来说，收金融服务费确实不算太合规。但有些4S店确实是给客户把这个费用优惠掉了，相当于是没有收。”DEG鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　而关于金融服务费的收取是否有标准，小张说，“金融服务费的收取没有统一的标准，各个店的情况可能都不一样。据我了解，有的4S店收入购车人贷款总额2到3个点作为金融服务费，有的4S店会收取一定的固定费用作为金融服务费，比如我们这边一些店的金融服务费是三四千元。”

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