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新氧APP售违禁药 线上低价引流拒客户验药(2)
入驻机构线下私售违禁药
在新氧APP除皱瘦脸区的“品牌馆”,也明确提到国内市场目前只有两个合法品牌,即国产的兰州衡力与进口的保妥适(botox)。
但在新氧APP的相关药品列表中,除了衡力和保妥适,还有5个标注“新”“热”字样、但未获我国批准上市的其他品牌的肉毒素产品,如韩国的“粉毒”、“绿毒”等。
通过新氧平台搜索,搜索“粉毒”等关键词,会出现一些韩国整形医院,预约数从几十到几百不等。
对于这些国内未批准上市的药品出现在新氧平台的问题,新氧APP客服人员未作明确答复,仅称:“这些药如果能在平台搜到就可以直接联系,如果联系不到就没办法了。”
记者注意到,在新氧APP上注册的有些医美机构,通过平台联系时表示没有“人胎素”等违禁药,但客户到店后,却私下销售上述违禁药品。
同样在凯润婷医院,记者在此前线上预约时,曾咨询客服凯润婷是否可以打人胎素,对方称没有这种药品。然而记者在院内面诊时,医生表示可以打:“我们这边59800一针,基本一年打一针,要打的话提前一周预约,预约时直接全款。”
按照国家相关规定,我国药品监督管理部门从未批准人体胎盘素等人体胚胎美容药品生产,也未批准进口有关胎盘制剂。近两年,我国各地海关时有查货违规进口人胎素针剂,但由于网上关于人胎素的一些科普推广信息称此类药品可“有效延缓衰老、改善睡眠、美白肌肤”等等,人胎素的走私现象屡禁不止。
新氧APP上肉毒素种类的介绍中,有多种国内违禁药品。
假日记案例分项目、是否独家标价
作为塑造新氧医美社区生态的重要内容,“百万真人变美日记”“权威医生在线答疑”“美丽日记”“医生问答”等栏目,被当作新氧APP的主要宣传点。但记者发现,这些强调“真实”、“权威”的日记、问答,背后存在代运营、代写代刷的造假团队。
“我做完鼻子三天了,鼻子做得不错呢,山根起来了,整体看着特别有立体感,鼻头到鼻尖的弧度也很流畅”,这是新氧APP上的一段“美丽日记”。文字下方是年轻女子“手术”后的自拍照,整个鼻梁都覆盖着纱布,正面、侧面、仰拍多个角度拍摄,还有手术前后的对比照片,看起来鼻梁是高挺了不少。
这篇美丽日记还顺带夸了一下医美机构,“医院的护士姐姐和医生真的是超有责任心的,还给我送了好几次饭,真的很暖心。”
这篇看似为真人变美日记,记者却注意到,上传该日记的账号名称竟然是“代运营案例账号代刷、代写、账号等服务”。这样一篇为代刷黑产打广告的日记,发布于2018年1月11日,至今年7月13日仍未被删除。
顺着这个代运营新氧账号中留下的微信号,记者联系到了自称出售新氧日记案例的张晓(化名)。“真实的案例,(术后)恢复期图片都不多,大概是6-9张,你可以选择P的,这种也不错。”
张晓称,他出售的新氧日记案例分真实案例和PS制作的案例两种,后者量大,售价2000元一套。据他的说法,新氧日记案例按照项目、是否独家、是否包含术后恢复期,售价各有不同。
在淘宝上,有十几个商家出售整形手术图片。商家表示,表面上看店里成交量小,但实际交易中,商家一般走微信转账交易,因此交易数量不在淘宝页面体现。
一位商家告诉记者,他卖的图分两种,388元100套的手术前后对比图,这些图只能发朋友圈,通不过新氧的审核;另外有458元一套的独家案例图,包括了术中术后恢复图片,专门给客户发新氧日记案例的。
新氧APP平台上,凯润婷医院称无违禁的人胎素注射项目,但记者探访时,该院医生表示人胎素注射一针59800元。
线上代运营可代写“医生问答”
7月9日,记者在百度、淘宝、QQ等不同平台检索“新氧代运营”、“医美案例”等不同关键词,均发现刷量、整形案例造假、代写代发等服务。
深圳一家名为“聚源仁”代运营公司的黄先生告诉记者,他们可以为医美机构提供新氧平台的代运营服务,包括项目包装、医生包装、内容优化更新、问答和医生诊断报告等。
黄先生称,美丽日记起到引流的作用,“日记要关联医生和产品,客户看了知道哪个医生手术做得好,就会下单。”
记者注意到,“新氧”的美丽日记中链接了医院、医生和产品,点击就跳转至医美产品购买页面。而且,在美丽日记的网页停留一会儿,就会弹出一个对话框,客服人员向访问者推荐医美机构、医生。
黄先生向记者强调日记的引流作用的同时,称他们公司为医美机构撰写、上传日记,撰写的日记中需要部分真实的案例,也可以上网找一些整容图,作为“充数案例”,案例日记越多越好。
另外,黄先生表示,就连专业性较高的医生问答他们也可以代写,诊断报告不能代写,但可以代为“润色”。
除“聚源仁”外,记者还找到了多家新氧代运营公司,每月代运营费用为1万到2万元。“项目打造、案例、日记、帖子、网络咨询,所有线上都是我们提供,医院只要提供项目和价格就行”,南京一家名为“三挺”代运营公司的房女士说。
在这些代运营公司的背后,还有着一条分工明确的造假产业链。
7月10日,记者在QQ上联系到自称“案例批发商”的孙甜。她称,代运营公司从她那购买整形案例,然后再加上其他服务项目,打包卖给医美机构。
从孙甜发给记者的一份“新氧代运营费用明细”表格上,详细地写着短评28元、刷产品预约数85元250条、私信咨询量80元100条、账号1个1。5元、日记案例(普通)300元、日记案例(精品)1200元等各类项目的内容和价格。
“我们每天帮客户上传150篇日记,每个月写2500条医生问答,要是通不过审核,还不被客户骂死。”她称,医生问答都是网上抄的,但是会改写词汇、句子,降低重复率通过审核。
新氧APP 上,一用户账号名为“代运营案例账号代刷”,声称可代刷、代写。
“案例批发商”称招聘模特化妆摆拍模拟整形术后恢复,制作成假的日记案例。
新氧APP售违禁药 http://www.xianzhaiwang.cn/shehui/610737.html
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