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38楼禁外卖乘电梯 物业:为了业主安全我们会坚持这么做
38楼禁外卖乘电梯 物业:为了业主安全我们会坚持这么做
38层的高楼禁止外卖送上楼 外卖小哥:我太难了
10月10日中午12点左右,“饿了吗”外卖员小张的手机上跳出一个新订单,地址显示:余杭临平华元大厦。他心里咯噔一下:接还是不接?要知道这是幢38层高的大楼啊。犹豫之后,他决定即刻出发。
到达大厦门口,小张徘徊不前,他听见一个熟悉的声音,“这里不准送上去。”
“嗯,16楼,我放在这边吧?”小张茫然四顾。“放到右手边,桌子上面。”保安再次提醒他。轻轻放下几个盒饭,小张僵了一会。
“太难了!”
小张说,物业不给上去,但顾客非要送上去,怎么办呢?爬楼梯累死人,坐货梯又给封了。受此牵连,他和同事都吃过投诉,被扣过钱,甚至封号,弄得大家都不敢接这里的单。
华元大厦物业吴经理承认,这里的写字楼、酒店式公寓、住宅,都有37、38层高,一律不准外卖上楼。
“公寓住了很多单身女性,关于外卖敲错门的投诉很多,派出所出警记录也很多。”吴经理说,外卖不准送上楼,有些业主觉得不方便,但为了保证更多业主的安全,他们必须这么做!
1】“最怕答应放楼下事后还投诉”
正值饭点,大厦里不时有外卖小哥跑进跑出,他们麻利地把外卖放到沙发边的茶几上。
也有外卖小哥选择在路边等待。
“不让我们坐电梯,这点真的很不方便,有时候顾客不答应放楼下,只能爬楼给送上去,之前我们还可以坐货梯,现在连货梯也给封了。我只能在下面等。”一个顺丰小哥坐在电动车上等得有点焦虑。
“今天中午这几单打过电话,都答应放楼下的,但听口气都不怎么高兴。”送完单出来,小张还有一丝担忧。
前段时间,他因为没给一个顾客送到手上,被投诉提前点送达,公司扣了他80多元钱,一天白送了。他说,最怕有些人答应你放楼下,但事后还给你投诉。
“直到现在,陆陆续续还有人在投诉,不过比以前要好一点了。”小张苦笑一声,快步离开。
这时进来一位女骑手,她蛮细心,把盒饭袋子放到桌上后,用手机拍了张照片,“这样可以证明我送到了,避免麻烦嘛。”女骑手没时间多说就奔了出去。
2】“37楼上下拿外卖真不方便”
中午时分的电梯上上下下,分外忙碌,大部分是来拿外卖的。一个白衬衣男子,在桌子上堆成小山的外卖堆里,仔细查看了很久,才找到自己那个,“真是不方便呢。”他嘟囔了一句。
“我们习惯了,也可以接受。”一位穿卫衣的女生表示。
挨着大厦的酒店公寓也是同样情况。
小袁租住在37楼,他拿了好几袋子外卖上楼。“我37楼上下真不方便,你看我每次都备注送上楼的,都没用。”他叹了口气,业主群里很多人都反映过这个问题。
还有让他懊恼的情况,外卖拿错或是干脆丢了,“前几天我点了宵夜烤串,洗完澡过了二十分钟下楼来拿,就找不到了,但外卖员说肯定送到了。大晚上也懒得查监控,算了,只好重新点一份。”
一名穿睡衣的男子也在桌子前面扒拉了好久,好像一下找不到自己的外卖了。
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