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携号转网全国试运行 携号转网试运行城市都有哪些(5)
2017年下半年,工信部发布的《信息通信行业发展规划(2016-2020年)》明确提出,2020年将在全国范围内推行携号转网服务。2018年,工信部高层多次在公开场合表示,携号转网已在5省市试点,全面实现要到2020年。
2018年12月,天津、海南、江西、湖北、云南五省市各运营企业推出携号转网新业务受理流程。
今年3月5日,国务院总理李克强在《政府工作报告》中提出,年底前在全国实行携号转网。两个月后的5月14日,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,部署进一步推动网络提速降费,要求11月底前在全国全面实施“携号转网”,深入做好准备工作。这意味着,全国推广携号转网有了更加明确的时间表。
5。不会造成市场格局巨变,期待服务质量整体提升
不过,在“携号转网”开启试运行之际,三大运营商的态度远不像5G商用开启时的“兴奋”。记者看到,三大运营商既没有广泛发布携转指南,在其手机营业厅APP和网上营业厅中,几乎看不到任何关于携号转网的宣传广告或是入口。
中国电信方面表示,没有推出携转指南的原因是每个用户的情况都不太一样,包括各种协议套餐或者增值服务。不过用户进行携转的步骤都是一样的,对于所有用户来说都没有门槛。
唯一的例外是中国联通手机营业厅APP上出现了“携号入网”服务入口。不过,目前转入中国联通的用户,只能选择39元/月或者59元/月的腾讯王卡套餐,以及99元/月或199元/月冰神卡。对此,中国联通客服表示,未来携号转网服务全面上线后,用户将可以选择联通任何在售的套餐。
除了前述试运行阶段要控制用户规模的考虑之外,运营商在“携号转网”面前的紧张心态可能也是其低调态度的原因之一。黄荷仙向记者表示,“携号转网”对于用户来说肯定是一件好事,选择更多,也更方便,能随着自己的需要去切换运营商。但是这也确实给运营商带来了一定的竞争压力,需要提供更好的服务以留住用户。不过,她也认为,“携号转网”服务不会给某家运营商带来“一边倒”的竞争优势,更加可能的结果是整个行业服务质量的整体提高。
付亮也向记者表示,根据工信部之前公布的数据,到9月底五个试点省份一共办成“携号转网”290万人次,而五个省份移动电话用户共计17324。8万,总体携转率只有约1。67%。因此,“携号转网”不会从根本上动摇目前三大运营商的竞争格局。
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