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海底涝拒绝导盲犬进入 店长称培训不到位已道歉

 时间:2020-01-02 08:10:00编辑:李梦来源:北晚 综合

  海底涝拒绝导盲犬进入 店长称培训不到位已道歉

  近日,“海底捞拒绝盲人带导盲犬进海底捞”的视频引起热议。到底怎么回事?BNf鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  从视频中可以看到,一女子和朋友前往海底捞吃饭,朋友携带的导盲犬被海底捞工作人员拒绝入内,女子称导盲犬属于工作犬,且带有证件。但海底捞的工作人员表示,她已经进行了相关申请,但是还是说不允许导盲犬进入店中。迎宾人员仍然告知宠物犬不能进入餐厅。BNf鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  当这名顾客提出要走时,工作人员留下了她们的联系方式,称有结果了会联系她们。随后的多天内均未得到回信,知道她们在网上发了这个视频,才得到海底捞的回复。BNf鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  该店的店主表示他前段时间出差了,也是由于员工培训不到位,才造成了那天的事件发生。海底捞的客服人员表示,正常情况下,持有相关证件的情况下,导盲犬是允许出入公共场所的。BNf鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  根据我国《残疾人保障法》第五十八条和《无障碍环境建设条例》第十六条规定,盲人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定,公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务,但实际发展却有些滞后。BNf鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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