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韵达回应员工打人 快递员担全责被治安拘留
韵达回应员工打人 快递员担全责被治安拘留
韵达回应员工打人:快递员承担全部责任,与伤者保持联系
1月9日消息,近日,一快递员打人事件上了微博热搜。起因是住在深圳的吴女士因为快递员未送货上门,多次向快递员所在公司韵达快递投诉。该快递员在与吴女士的通话中态度恶劣,并明确表示“我就算快递不做了我也要搞你”。
因遭到威胁,吴女士在通话后致电韵达总部,说明情况。韵达彼时表示会处理该事件,但吴女士此番举动显然惹恼了该名快递员。几小时后,该名快递员带着吴女士的包裹上门,并冲进吴女士的房子用包裹多次捶打吴女士的头部。经医院检查,吴女士为轻微伤。
目前,涉事的韵达快递站点拒绝对此事发表回应,上门打人的快递员已被治安拘留。韵达深圳分公司公关负责人表示,在此事件中快递员要承担全部责任,并且公司会积极与伤者保持联系。
此事在微博上引起热议,但评论并未一昧偏向吴女士。有网友认为快递员肯定有基本素质的,也许是吴女士在前几次沟通中进行了挑衅,或者不合理要求。也有网友表示快递件数量太多,快递员不可能在有限的工作时间内全部送货上门,这也是快递柜出现的初衷。但更多的是为吴女士抱不平,认为送货上门就是快递员的工作,在与客户沟通后放在快递柜是可以的,但没有任何表示自行决定是否放在驿站、或快递柜等地就是快递员的工作不称职。
对于此事引发的热议,已经不仅仅局限于吴女士与该快递员了。有网友在评论区说出了自己与快递员的“爱恨情仇”。
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