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海每2.5天就有1名外卖员伤亡 外卖骑手为何成“高危职业”?(2)
数字经济时代 新职业的困局如何破解?
在我国,外卖行业日趋成熟,市场日趋饱和。外卖企业只有从不同方面下沉来提升竞争力,抢夺更多的单量和更大的市场份额。减少送餐时间成为了平台产生差距的主要因素之一。那么当前情况下,骑手、平台想要逐利,消费者想要更快拿到外卖,这个循环该如何打破?
孙萍认为,要打破这种不均衡的循环关系,当务之急是要建立一个公开的算法协商机制。目前来看,骑手“高危”的现状大多是外卖平台的算法特别是数据收集存在偏差问题,而骑手本身根本不具备议价权。
在外卖经济的产业链中,不仅包括了平台和消费者,还有第三方公司、外包机构、店家,外卖员等。所以这个算法协商机制里,不仅要包括计算科学家、程序员、架构师,还要包括劳动者、社会机构、政府、社会科学家等,只有大家都参与到其中,才能更好的解决问题。
数据显示,2019年,中国全行业外卖订单单均配送时长比3年前减少了10分钟,而这个时间直接关系到骑手的收入甚至安全,怎样给骑手一个合理的配送时间,劳动法是否应该有个界定?
李华平表示,虽然说共享用工平台是一种新型的用工方式还存在着一些盲区,但骑手作为劳动者提供服务,外卖平台就应当以保障劳动者的安全为前提。因为不管双方是不是建立了劳动关系,平台都不能免除自己的责任和义务。
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