货拉拉回应女子搬家途中跳车身亡 涉事司机被警方控制(2)

　　货拉拉官方回应原文——wde鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　关于长沙用户跳车事件的说明wde鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　2月6日，长沙用户车女士在平台预约搬家订单，在当晚跟车搬家途中跳车，该订单服务司机周某立即拨打120送医，后车女士因医治无效去世。wde鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　对此不幸事件，货拉拉作为平台感到万分悲痛和遗憾，2月8日从警方获悉事件后，货拉拉第一时间成立了专项处理小组，即刻配合警方提供所需的一切订单资料，并于2月9日抵达长沙与家属取得联系，表达深切歉意和负责到底的态度。wde鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　在警方的安排下，货拉拉于2月11日与家属就善后事宜展开第一次商谈，但遗憾未能达成一致，由于当日为除夕，在警方建议并取得家属同意的情况下，双方约定在春节假期后继续商谈。wde鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　2月18日假期结束后，专项小组立即开展工作，并多次联系车女士的家属表达积极处理善后的意愿，于2月20日获得家属的回应。目前，我们正积极与家属约定商谈善后的时间。wde鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　目前长沙警方对该事件的调查仍然持续，尚未形成定性结论，货拉拉将继续全力配合警方工作，对于在该事件中平台应当承担的责任，货拉拉绝不会有一丝逃避。wde鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　最后，我们再次向当事人家属致以深切的歉意和慰问，并持续积极与家属沟通，倾听家属诉求和意愿，以最大的诚意跟进善后事宜。wde鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　货拉拉wde鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　2021年2月21日wde鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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