女生跳车前监控曝光 货拉拉司机家属回应莎莎女孩跳车身亡(4)

　　2020年7月，用户李先生曾和货拉拉司机发生矛盾，“我们几百箱饮料的货都搬到车上去了，司机才说超重要加60元，我不同意，他就把货锁起来拉到派出所去了。”李先生多次致电货拉拉客服，但客服让其报警，或者找司机本人协调解决。之后，双方因此事发生肢体冲突，并最终以报警的方式解决。U2r鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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行程分享页面。App截图U2r鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“行程分享”提示不明显，系统无偏航预警U2r鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　23日，记者在河南郑州两次探访货拉拉行车过程发现，下单后出现的地图页面上，有一个安全中心的标识，点击该标识，可以进入另一个页面，该页面上显示有“行程分享”和“110报警”的功能。点击分享可以生成链接发送给好友，好友可通过点击链接实时查看车辆位置、司机和车辆信息，还可以拨打司机电话。但在车上，记者没有看到摄像头等设备。U2r鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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　　点击“安全中心”可进入“行程分享”页面。App截图U2r鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　因“行程分享”提示不明显，多名乘客在采访中表示，不知有此功能，多名司机也表示，“不像滴滴能分享行程”。韩姓司机表示，他自己没有安装行车记录仪，而货拉拉平台也没有录音、录像等的要求。U2r鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　22日，货拉拉总部的客服人员称，“目前货拉拉App以及车内是没有相关的录音、录像设备用以支持记录和取证的功能。”U2r鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　记者走访发现，货拉拉平台并没有强制司机走导航路线，如遇偏航等情况，系统也不会启动预警。

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