酒店回应游客堵房间地漏蓄水玩 事情属实处理中(2)

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　　建议酒店等涉旅企业加强文明旅游宣传xi7鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　北京大成（三亚）律师事务所律师王震认为，根据《民法典》相关规定，游客的行为构成侵权和违约的竞合。xi7鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　首先，游客的行为侵害了酒店业主方的财产权。游客如故意堵住地漏蓄水导致房间积水。那么，房间内地毯、地板、木制家具等设施设备因浸泡而受损，还有可能影响电路发生安全事故、渗水影响楼下住户等。由此造成的实际损失业主方可以要求游客赔偿。xi7鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　其次，游客的行为也是一个违约行为。一般酒店入住须知上有明确要求入住游客要爱护酒店设施或者不能损坏酒店设施设备。入住须知条款也构成合同的组成部分。酒店可以按照酒店规定损坏特定设施的赔偿价格进行索赔。xi7鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　最后，如果该游客行为导致酒店声誉受损、住客流失，酒店方也可就该部分索赔。xi7鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　王震律师建议，酒店等涉旅企业也可以通过制作悬挂规范美观的文明旅游宣传牌，开展文明告知、文明提醒、文明规劝，做好文明旅游宣传。同时呼吁，三亚是一座美好的城市。文明城市的创建，离不开每位市民游客等参与者的共同努力，希望市民游客恪守公德，讲究礼仪，文明旅游，爱护环境和旅游设施，争做文明游客。xi7鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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