电影院“分区售票”观众买账吗?(2)

　　有影院分区售票后观众增加42i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　影院分区售票的初衷到底是什么？记者采访了两家影院的经理，他们都表示，分区售票的本意并不是直接增加收入，而是通过降低观影门槛和精细化服务吸引更多观影人群。42i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　中影华宇国际影城的一名经理称，自家分区主要就是基于对座位不同体验的区分，他认为影院不会为了每个座位多卖几块钱而设计差异化座位，“（一场下来）多的几十块钱还不够一张票钱，价格低点多卖出去票不是收益更高？”42i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　光耀华纳·简票影城大红门店的庞经理表示，分区售票不会提升收益，但带来了更多的观众。该影城是2020年开业，2022年10月份开始分区售票。“分区的初衷是普惠，分区会降低观影的门槛”，庞经理称，分区售票提供了不同的选择方式，让不同消费能力的观众都有机会进影院看电影，由于这一模式拉低了客单价，所以营收并没有显著增长，但观众的反馈还不错，从实际效果上看，观影人数也有所增加。42i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　律师说法42i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　充分透明公示即合法42i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　此前，有人质疑分区售票的做法可能损害消费者权益。记者为此咨询了中闻律师事务所副主任程璇律师。42i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　程璇认为，电影院分区定价并不构成对消费者权益的侵犯，“体育比赛、话剧、舞剧、歌剧、明星演唱会等活动也都是这么定价的。”《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择权、知悉真情权、公平交易权。电影院有自主定价权，分区售票属于市场行为，只要在购票前，电影院对所售电影票的价格进行了充分的、透明的、合理的公示，不管是什么位置的座位，明码标价让观众自主去选择，就不存在违法行为。42i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　那么为什么分区售票会引发争议呢？程璇认为，影院最初做分区售票时，票价相差多为几块钱，观众没有太注意更未太计较，后来随着差价逐渐变大，特别是有些影院增加了“服务费”，而服务费是提供什么具体服务内容又没有提前告知消费者，引发了不同看法的讨论。42i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“需要注意的是，电影院如果刻意设置规则，在低价区的电影票还没有售卖出去的情形下，故意锁定系统或售卖窗口以出售高价区的票，那就会侵犯消费者的知情权、选择权等权利。”程璇称。42i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　来源北京日报|实习记者 张悦42i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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