昆明部分服务窗口投诉电话无人接听 负责人被约谈

8月20日，昆明市监察局公布了56个政务服务中心窗口单位监督投诉电话。次日，都市时报记者通过电话回访所公布电话，发现部分电话无人接听、1个电话号码错误。昨日，昆明市纪委对此进行了通报。

纪检监察机关针对未接听对外公布监督投诉电话的问题，共约谈7个窗口单位以及报送监督投诉电话号码错误单位的主要负责人；对分管负责人进行通报批评。同时，纪检监察机关还责成呈贡区对公布的区政务服务中心监督投诉电话错误号码，在昆明日报上进行更正公告，并督促各级政务服务中心在各服务窗口统一设置监督投诉电话公示牌，各县区、开发（度假）区对外公布政务服务中心窗口单位监督投诉电话。

此外，政府纠风部门还将加大对监督投诉电话畅通和政务服务窗口单位受理投诉举报情况督查力度，对发现的问题及时督促整改和处理，确保监督投诉电话畅通并及时办理群众投诉，切实做到件件有着落，事事有回音。

（都市时报记者 苏端阳）

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