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马路边上的租赁自行车(摩拜单车)。
据《青年报》报道,仿佛一夜之间,一个名为摩拜单车的租车服务今年四月开始在全城遍地开花,成为“网红单车”。近日,青年报记者实际体验了一回摩拜单车整个租车还车过程,并回访了部分骑车者后发现。有网友抱怨遍寻不到单车,最后无奈选择公交车;有的则发现有不文明用户竟将车子锁起来,甚至骑回家,将公共单车变成了“私家车”。
问题1
信用诚可贵,找车却更难
网友“熊的小熊酱”抱怨说,“到底停的哪个犄角旮旯,绕了好几个圈都没找到,最后我还是选择了公交车。”7月2日上午,记者来到世纪公园地铁站打算租一辆摩拜单车。打开手机软件,系统会自动定位并找到附近的可用车辆。根据系统显示,记者所在的位置附近共有3辆可用车辆,地址全部都在小区门口或者小区内。记者预约了其中一辆车,软件即刻显示15分钟预约倒计时,若超时未开锁租车,就会扣除相应信用分,下次租车的费用将会提高。
预约成功后,界面上的导航图顿时消失了,只显示单车所在的具体位置位于海桐路上的建华钻石公寓。由于对周边地理位置不熟,记者只得将具体地址输入百度地图导航寻车。
寻车的过程颇为艰难,好不容易看到一辆摩拜单车,记者想要通过寻车铃确认其是否是预约的那辆,可车子并未发出声响。最后,抱着试试看的心态记者扫了车头上的二维码,车锁却意外打开了。在15分钟倒计时即将结束前,记者花了整整12分钟才踩着点找到了预约的单车。
事实上,找不到车并非用户单方面的责任,在实际使用过程中,部分“上家”将车“私藏”起来导致“下家”找不到车才是后者放弃租车的首要原因。
白领陆先生最近成了单车的粉丝,一次他却意外发现,一名邻居将单车停到了小区里,上了锁,干脆“占为己有”。“有的使用者出于私心,将单车停在只有他知道的地方,而没有停在公共自行车停放点。这种‘私藏’单车的行为让我想到了图书馆里有人将书藏到角落里的自私行为。”
在苹果APP商店里,从用户的评论可以看出,不乏有找不到车的“下家”。用户“黄道道”称:“首先,因为车辆不够多,常有约不到车的状况发生。其次,藏车现象严重,有人竟将车藏在草丛里,不知什么心态。还曾发生到约定的地点找车,显示单车就在附近,可始终找不到车,明显就是‘上家’违规停车了,但举报这种违规行为却要扫码。我连车都看不着怎么扫码?希望提倡用户按规矩用车。”
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