银行转账新规定 都有哪些新规

　　银行转账新规定已从12月1日开始执行。此次发布的新规中最引人瞩目的是，通过ATM机转账，由原来的实时到账改为24小时到账，在此期间可撤销转账操作，相当于给消费者的转账操作提供了一粒“后悔药”。pq9鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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　　新政首日，银行落实情况如何？北京商报记者兵分多路对多家银行落实情况进行了实地调查。经过调查发现，几乎所有银行的ATM机转账系统都已经变更了到账时间，改为24小时后到账，且多数ATM机的屏幕上有滚动提示。如平安银行的ATM机首页即显示，“自助设备转账24小时内可撤销，个人给非同名账户转账，24小时后到账。”交行一位网点工作人员补充表示，如果是在ATM机上给本人同行卡转账，还是可以实时到账的。pq9鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　不过，北京商报记者也发现，有些银行虽然ATM机转账系统已经改造，但设备屏幕上还没有提示。例如某股份制银行ATM机，在转账的整个过程中都没有到账时间的提醒。该行一位工作人员表示，新规从12月1日起刚刚开始实施，ATM机的提示还没有变更。pq9鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　此外，一位银行客服人员表示，在一些偏远地区难免会存在系统没升级完成的网点。对于这部分银行的ATM转账如何执行？据一份显示文件为央行支付结算司29日下发的文件显示，对未完成对ATM转账24小时后到账改造的银行，由此产生电信诈骗的，损失由银行承担责任。在未实现改造前，银行需派工作人员在每台ATM前值守，引导个人通过网上、手机或者银行柜台办理转账业务。对于该文件，北京商报记者致电央行支付清算司，对方表示不方便接受采访，但对于该文件也未进行否认。pq9鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　各银行撤销渠道不一pq9鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　在调查中，北京商报记者还发现，各家银行对该新规的执行力度不一。有些银行除了在ATM机页面进行提示，还配备相关人员进行提醒。pq9鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　如果在使用ATM机转账后，真的发现对方账户错误或有其他原因想撤销的话，客户应当怎么做？北京商报记者了解到，目前各家银行对ATM机撤销转账的方式不一样。平安银行工作人员介绍，通过该行网银、手机银行等途径都可以撤销，交行工作人员则表示，需要打该行客服可以撤销转账。招商银行客服人员也表示，目前只能通过客服电话以及银行柜台进行撤销操作，网银、手机银行等途径暂未开通。pq9鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　对此，中国人民大学重阳金融研究院客座研究员董希淼表示，关于转账撤销的问题，央行并没有统一的规定，不同的银行针对不同的规定采取不同的措施。当然如果有客户能有很多的渠道，供客户选择更好。pq9鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　董希淼进一步指出，新的措施刚刚推出来，银行也在进一步改造过程中，下一步，银行的措施会更加丰富和多元。并且该举措对银行产生了比较大的压力，尤其在实施之初，包括系统的改造、人员的培训等。因此，呼吁社会给予支持，把防止诈骗的措施推广好。pq9鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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