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准空姐气质佳参加世界大赛 盲品上百种酒水(2)
用流利的英文与客人沟通
“我们的比赛项目多数是给到你原材料、装饰物,需要每个人自行发挥,比如主菜是羊排和鸭胸,需要结合自己的配菜上给客人,令客人满意。”陈亦凡说,此次餐厅服务比赛,共有来自37个国家的选手同台竞技,其中不乏瑞士、法国、意大利等西餐服务强国,参赛选手5人一组接受考核,她与新西兰、葡萄牙、澳大利亚、阿联酋的选手一组,足足比了4天。评分细则六到七成是主观分,服务细节成了得分的关键。
陈亦凡口中的服务细节,在常人理解中近乎苛刻。她举例说,制作两杯咖啡,拉花必须一模一样。摆盘时,每套餐具摆放如果有一点细节不同,分就没有了。另外,英语要非常流畅,甚至要能听懂各种英文“方言”。
“应该说,不能出现半点失误,否则就可能面临淘汰。”她说。最终,陈亦凡以较少的失分从同组选手中胜出,以总排名14名的成绩,获得餐厅服务技能项目的优胜奖。
在意大利餐厅实训,盲品上百种酒水
酒水盲品是陈亦凡志在必得的一项,她也因此获得了世界技能大赛的最终入场券。
今年8月的全国选拔赛上,由于比赛中鸡尾酒调制失误,她获得了第二名。最后“二进一”比赛盲品葡萄酒,她完美发挥味觉和嗅觉,最终得以参加世界技能大赛。
陈亦凡不爱喝酒。但如今,只要闻上一闻,她就能分辨出约15个国家的红酒和白酒,这是她苦练的结果。
“一杯杯倒出来,一开始觉得每杯酒都是一样的味道,就是酒精味。”随着训练加强,陈亦凡发现每种酒的味道的确有区别,比如苏格兰威士忌有烟熏味,加拿大威士忌则有一点甜。至于每种葡萄酒的年份,葡萄的品种和产地,她都能一一品出。
“我们需要盲品很多种酒,有力娇酒、烈性酒、葡萄酒,要靠自己把它们闻出来,所以每天都要闻十多种酒,再写下它们的配方与特性。可能一种酒就有不同的国家、年份和产地,而每一种味道可能有那么一点相似之处,需要仔细再仔细。”培训至今,她已经盲品了上百种酒水。
制作咖啡
陈亦凡今年刚满20岁。按照规划,2018年7月,她将从上海民航职业技术学院空乘专业东航订单班毕业,顺利进入东航,走上自己向往的空乘岗位。2016年5月19日,她代表学校及东航参加了上海市选拔赛,一举拿下餐厅服务冠军。经过一个多月的训练,顺利进入上海市集训队。
她进入上海市集训队的第一个课堂,不在学校里,而是前往皇家艾美酒店意大利餐厅实训。酒店人手紧缺,陈亦凡一到酒店便进入了工作状态,第一天下班就过了晚上11点。
实训经历让她熟知了西餐的具体服务流程,也从一名比赛选手成为了一名真正的餐厅服务员。每天培训结束后,她的家便成了第二个战场,她把训练时用到的酒、餐布、餐具等带回家继续练,一刻不放松。
在主教练陈蕴眼里,陈亦凡一切从零开始,两年之内经过层层选拔,走到今天,非常不容易,“从专业角度来看,需要她掌握的内容很多,平时的训练也比较辛苦。除了基地训练,还安排了企业实践与各种强化训练。”
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