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鄂城区供电公司“四个百分百”促服务提升
【鄂城区供电公司“四个百分百”促服务提升】
4月24日,随着湖北省鄂钢丰地建设公司新庙分公司的费控智能电能表合闸送电,鄂城区供电公司新庙供电所圆满完成了辖区内所有专变用户的费控计量柜整改工作。
2015年起,鄂城区供电公司将新庙供电所作为公司费控工作试点,到如今,该所134个公变台区、9479户低压用户、112户专变用户率先实现“低压覆盖率100%、采集抄通率100%、专变费控率100%、用户停复电执行率100%”。而这“四个百分百”带来的成效是:各家各户电量电费在电脑上一清二楚;银行、信用社、支付宝、微信、充值卡,客户想怎么交费就怎么交;出远门家里电器没关怎么办?打个电话给供电所,马上帮您在网上停电送电。这些都是远程费控给用户带来的便利。 (通讯员初强)
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