鄂州市工商局联合旅游局开展旅游行业放心消费创建活动

　　【鄂州市工商局联合旅游局开展旅游行业放心消费创建活动】

　　日前，市工商局联合市旅游局在全市范围内开展旅游行业放心消费创建活动，把旅游行业放心消费创建作为推进全市“放心消费示范行业创建”和“旅游领域诚信示范创建”的突破口、试验区，努力把鄂州打造成为湖北省乃至全国旅游消费环境最优城市，促进鄂州旅游业快速健康发展，UkB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　市工商局、市旅游局联合成立旅游放心消费创建工作协调小组，以“商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”为主题，结合鄂州实际，将旅游行业放心消费创建活动与文明城市创建、平安创建活动相结合。综合运用行政指导、专项执法、信用公示等手段，加强旅游市场综合监管，不断完善旅游市场主体信息共享和守信激励、失信惩戒机制，努力提高旅游市场主体诚信意识和信用水平。推进协同共治，引导旅游行业自律，督促旅游经营者依法诚信经营，发动消费者参与，强化社会监督，保障旅游商品、服务质量和消费安全，共同保护旅游消费者合法权益。UkB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　市工商局、市旅游局计划用2年左右的时间，创建旅游放心消费购物街区1个、旅游放心消费景区3个、旅游放心消费示范商户20家，实现A级以上景区12315旅游消费维权服务站全覆盖，全面提升全市旅游经营者诚信度、旅游消费环境安全度、旅游消费者满意度。 （通讯员熊学锋）UkB鄂东网|www.xianzhaiwang.cn