白开水8元一杯再现宰客餐厅 这种现象的发生到底合不合理?
白开水8元一杯
众所周知,景区附近消费高。近日,白开水8元一杯再现宰客餐厅,因为它颠覆了人们对白开水常识性的认知。因为普遍看来,去餐厅吃饭,服务员肯定会免费给你端茶送水,不存在白开水还要收费,而且还8元一杯。据报道,11月2日,段先生带着妻子驾车来长沙游玩,下午来到长沙岳麓区爱民路的泊麓汇餐厅吃饭。席间段先生讨要开水喝时却被服务员告知白开水要8元一杯,他很惊讶无奈口渴硬着头皮点了3杯,收费24元,事后心里很不在滋味,因旅游心情受到影响次日提前离开长沙。对此,网友也议论纷纷。但店方回应所有商品和服务均为明码标价,也已在餐前告知顾客,不存在强制消费的行为。白开水8元一杯,这种现象的发生到底合不合理?
据了解,天津的段先生夫妇来长沙旅游,在长沙一家餐厅吃饭时,段先生感觉口渴,却被告知白开水8元一杯。无奈之下,夫妇俩花24元为3杯白开水买单。次日一早,夫妇俩提前离开长沙,“本来打算在长沙玩两三天。因为这事,我们第二天早上8点就走了。”11月5日,提起几天前24元买3杯白开水的遭遇,53岁的天津人段先生还很是气愤。
“想着难得来一次,就在网上找了这家高档餐厅。”三人都对餐厅环境很满意。后来,段先生感觉口渴,但餐厅一直未为其提供白开水。一问服务员,才知道这家餐厅的白开水不是免费提供的,一杯要8元。“没得选,其他茶一壶200多元,吃饭总不能不喝水吧?”段先生只得硬着头皮点了三杯白开水。结账后返回下榻的酒店,妻子才知道3杯白开水花了24元,夫妇俩心里都很不是滋味。“走遍了大半个中国,也没碰到这种事。”
段先生出示的刷卡收据上显示,消费金额为770元,商家为“长沙市泊麓汇餐饮管理有限公司”。而另一张标明“泊麓汇”的餐饮收费小票上,一项名为“白开水”的菜品收费为每杯8元,共计24元,还有一项“服务费”收费为70元。
白开水8元一杯
职能部门:餐饮业收费由商家自行定价
11月6日上午,泊麓汇餐厅值班经理江女士确认,该餐厅的白开水确为8元一杯。但所有商品和服务均为明码标价,也已在餐前告知顾客,不存在强制消费的行为。“这个价格不贵啊,还可以续杯。”江女士还称,该餐厅员工认为,8元一杯白开水的价格并不算高,也在顾客点单前出示过酒水单,顾客自愿接受才提供。且餐厅允许顾客自带酒水,并不收开瓶费,长沙KTV的白开水也要10元一杯。
针对70元的服务费,江女士解释,该餐厅原本定位为高档会所,均为包房。后改为私房菜,装潢等都与其他饭店不同,价格已经有所下调。服务费按照消费金额的10%收取,也在点单前告知顾客,如果顾客认为不合理,可以不消费。收取服务费的商家也不是个例,可能有的店每个人收几块的茶位费。
6日上午,长沙市发改委办公室徐主任介绍,目前,餐饮业收费已由商家自行定价,商家提供的商品和服务价格由市场调节,不需要备案。政府职能部门不作干预,仅作指导。如果商家在提供商品和服务前,已经明码标价,并在消费前告知顾客,行为即为合理,“一个愿打一个愿挨。”无可厚非。
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