京东举报天猫店大欺客 京东天猫双十一大战开始

　　除了价格比拼，剩下的就是服务过招。据了解，阿里阵营的菜鸟物流针对进口业务推出了“无忧保税”、“无忧集货”等服务；针对出口业务推出“无忧发货”“无忧仓配”及“在线发货”。京东也放出消息称，双11期间，对于服装商家实行免京东仓配费用的补贴政策。

　　天猫双十一筹备委员会发言人芳娅11月4日表示，我们将继续扩大在价格，快递速度，售后服务的领先优势，并在商品品质优势上，持续超越自己和客户的期望。市场需要娱乐精神，但不能仅仅停留在娱乐精神上；市场难免有炒作，但不能总是停留在炒作上，更不能把碰瓷和炒茶当作事业。市场不相信眼泪，市场需要公开公正的阳光下的竞争，做企业需要直面现实的担当和勇气。我们尊重实名举报，但今天是鸡实名举报了鸭，说鸭垄断了湖面。

　　京东的举报理由称，阿里是典型的店大欺客行为，使得在其他电商平台上购物的客户无法享受公平的促销优惠，损害了商家的利益。

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