市旅游局在黄冈师范学院开展“名导进课堂”活动

　　【市旅游局在黄冈师范学院开展“名导进课堂”活动】

　　10月15日，市旅游局在黄冈师范学院开展“名导进课堂”活动，邀请省中国旅行社入境中心接待部经理、高级导游朱鸿俊来我市讲座。来自黄冈师范学院旅游文化与地理科学学院的师生和全市旅行社的导游代表共计150人参加培训。cHg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　朱鸿俊在省中旅社从事导游工作12年，凭借扎实的业务能力和出色的工作表现圆满完成了上百次政府接待任务，凝聚成独特的带团心得和导游技巧。他从先了解、再服务入手，讲到在带团时要了解自己，了解客人，注重与客人进行人气沟通，拉近与客人的距离，做到知己知彼，根据不同类型的客人扮演好自己的角色，为他们提供优质服务。在3个多小时的讲座中，朱鸿俊以其风趣幽默的谈吐、娴熟精湛的导游技巧以及丰富的导游实践经验，诠释了作为一名优秀导游应有的道德品质、个人素养、专业技能和文化底蕴，充分展示了我省名导的风采。讲解结束后，朱鸿俊回答了在场学生、老师和导游的提问。cHg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　东坡旅行社导游卢蕊、原野旅行社导游徐铭铭、易游天下导游柳俊纷纷表示，今天的“名导进课堂”活动太有意义了，省旅游委和市旅游局为我们安排了一位“骨灰级”导游授课。授课内容对专职导游、旅游学院学生以及今年参加导游资格考试的考生都有用，受益匪浅，期待以后有更多这样的学习培训活动。cHg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　据了解，此次“名导进课堂”活动是省旅游委根据年度工作计划作出的安排，由市旅游局和黄冈师范学院旅游文化与地理科学学院共同承办。目的是为了进一步加强导游人才队伍建设，宣传导游工作在旅游业中的积极作用，引导院校学子和热爱旅游工作的社会人士关注旅游、支持旅游、参与旅游。(阮学义)cHg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn