黄冈市税务部门全心服务企业打造营商环境“新高地”

　　【黄冈市税务部门全心服务企业打造营商环境“新高地”】

　　“感谢税务部门的倾情服务，你们千方百计为企业排忧解难，我们有信心战胜困难，为黄冈经济发展作出贡献。” 近日，湖北星晖新能源智能汽车有限公司收到来自税务部门的超级“大礼包”——1亿零8百万元增值税增量留抵退税款时，公司负责人动情地说。据悉，这是黄冈市近年来最大一笔退税款。kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　在疫情和汛情双重压力下，我市税务部门主动出击，积极作为，全面发挥税收职能作用，不断创新办税缴费服务方式，积极落实各项税费优惠政策，全面助力企业复工复产，致力打造最优税收营商环境，不断提升纳税人满意度和获得感。kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　对标一流，从不满意的地方改起kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　国家税务总局黄冈市税务局明确提出，2020年，力争将全市税收营商环境打造成全省一流水平，纳税人满意度要进入全省第一方阵。kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　今年以来，全市税务部门聚焦税务总局“优惠政策落实要给力，‘非接触式’办税要添力，数据服务大局要尽力，疫情防控工作要加力”的“四力”要求，聚焦纳税人“难点”“痛点”“堵点”，推出4类25项71条便民办税服务措施，按照“创新方式激活力、问题导向准发力、协调联动聚合力”工作思路，坚持“找差距、补短板、排难点”，以开展“六项行动”的方式依次推出服务内容，逐项建立任务分解，量化工作目标，压紧压实工作责任，抓细抓实各项措施落地。kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“我们在走访企业时，要认真了解企业在生产经营活动中到底有什么困难，详细询问企业在享受税收优惠政策时到底方不方便，主动听取纳税人对我们税务机关的意见和建议。”黄冈市税务局党委书记、局长郭刚成表示，优化税收营商环境和提升纳税人满意度是一项长期、系统、全面的工作，全市税务系统要从问题出发、从实处着力，坚持“关键指标落地”“任务举措落地”“工作责任落地”“监督考核落地”，全力以赴，狠抓落实，抓出实效，为推动黄冈疫后重振和高质量发展做出应有的贡献。kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　今年以来，黄冈市市县乡三级税务部门一把手带头走访企业问需，累计走访企业14597户，征集意见建议862条。kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　一键报税，不断提升纳税体验kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“现在缴费比以前方便多了，省时省力！”7月14日下午，中国邮政储蓄银行黄冈市分行会计许丽在市政务服务中心办税服务厅办完工会经费业务后满意地称赞道。kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　原来，升级后的工会经费代收管理系统于7月1日正式上线，将原工会经费代收系统中的申报、征收、缴纳模块并入了税务金税三期系统，精简了前台工作人员操作步骤，节省了业务办理时间，减轻了大厅排队等候压力。“现在从叫号到拿到完税凭证只用了几分钟，大大节省了我的办税时间。”许丽说。kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　近年来，黄冈市税务系统深化“放管服”改革，深入实施《优化营商环境条例》，对标国际国内一流营商环境，聚焦市场主体和人民群众反映集中的问题，不断整合办税资源，畅通系统衔接，简化办税流程，缩减退税时间、优化发票管理、落实涉企减负政策、实行纳税人线上“一表申请”“一键报税”、压缩办税次数和时间、优化纳税咨询辅导平台、引导涉税专业服务机构、加强自助办税终端推广运用等11项重点攻坚任务和硬举措，不断提升办税便利度，提高纳税人满意度。kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　截至目前，全市14个单位业务办理量共计70。62万件次，其中网上办理业务95。29万笔，线上接受咨询解答1。55万户次，自助办理业务12。52万笔，预约办理业务2。6万笔，免费寄递发票服务116。2万份。kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　助力复产，化解企业融资难题kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“税务部门及时协助我们办理了云税贷，让我们发展更有信心。”7月23日，湖北万事兴装饰材料有限公司董事长马春春高兴地说。kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　万事兴装饰材料公司是一家主要从事铝塑板的生产、加工、销售。公司成立以来，经过近8年的发展壮大，建立了现代化管理体制，引进新的高速生产线，优化生产工艺从无到有。正当公司一切向好准备大力生产时，突如其来的新冠肺炎疫情打乱了一切部署，工厂停工、货物积压、员工工资等各种现实问题摆在眼前。kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　红安县税务局了解到情况后，通过与该县建行建立“银税互动”工作机制，及时向银行推送了该企业纳税信用A级评价结果，开辟“银税互动”绿色通道，优化贷款审批流程，加快放贷速度。该公司很快获得“云税贷”81万元，且到期后连续两年为其投放100万元，同时信贷额度由100万元增加到250万元，解决了其流动资金需求，助力复工复产。kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　全市税务部门主动架起银行与企业的桥梁，积极与商业银行信贷及小微企业部门沟通联系，将纳入“银税互动”范围的企业数量进一步扩大，在纳税信用A级、B级企业基础上扩大至M级企业，帮助企业渡过难关，助力企业更好发展。截至上月末，全市税务部门共向商业银行推送符合条件的纳税人13745户，各商业银行发放贷款709笔，贷款金额4。63亿元。kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　政策给力，让纳税人应享尽享kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“企业会计核算越来越复杂，更需要对税收政策准确执行，税务局组建的专家团队及时帮我们解答难题，做好筹划，我们财务人员越来越轻松了。”参加马口工业园税收专家顾问团队“护航行动再出发”专题培训会后，湖北武穴鸿鑫化工董事长干爱武感慨道。kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　今年以来，黄冈市税务部门联合当地产业园、工业园管委会组建多支志愿服务团队，充分发挥专班辅导员政策熟悉、专业性强等优势，主动靠前服务，做好对接协调，切实帮助解决园区企业困难问题。同时及时下发《关于做好支持疫情防控和企业复工复产税费优惠政策落实纳税服务工作的通知》，积极运用税企沟通平台、纳税人学堂、腾讯会议、云视讯、钉钉，“一对一”“点对点”等方式，开展税费优惠政策宣传辅导，开办线上培训50余场次，培训纳税人缴费人及税务人员8000余人，线上推送各项税费优惠政策20000余户次。kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　据统计，元至6月份，全市共有9000余户次纳税人享受支持疫情防控和复工复产减免增值税等税收优惠政策，为企业发展提供了有力的财力支撑。kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“我们必须拿出刀刃向内、自我革命的决心和勇气，对标国内一流标准，优化流程，创新制度，改进作风，全力打好这场营商环境建设攻坚战、持久战。”7月27日，郭刚成表示，市税务局还将继续突出重点问题，主动作为，针对纳税人缴费人反映的“难点”“堵点”“痛点”，精准对接，不断提升服务质效，不让疫情、汛情阻挡企业快速发展的步伐。（郑远斌 田大勇 薛康）kkA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn