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唐蔡路菜场入选“全国诚信市场” 并正式授牌
唐蔡路菜场入选“全国诚信市场”
武汉晚报讯(记者翟兰兰 通讯员张超)被国家工商总局授予“全国诚信示范市场”称号,昨天,成立19年的唐蔡路集贸市场成为武汉首家获此殊荣的菜场,并正式授牌。炼就“诚信老字号”的初衷,让它在全市422家菜场中脱颖而出。
从2015年至今,武汉晚报记者曾跟随市文明城市建设督导组针对农贸市场专项整治,先后4次暗访唐蔡路集贸市场。虽然到访很随机,但菜场每次都交上了满意的答卷。
一进菜场,首先印入眼帘的是整洁的环境,见不到出店、占道经营,地上也不见垃圾。唐蔡路集贸市场成为全市422家菜场的“诚信老大”,摊主们高兴之余,并不吃惊。
打造诚信菜场,需要考核激励机制。副场长童汉平介绍,每年将商户分为A、B、C、D四级,有些摊主是顾客要表扬的,有些是近十年无投诉的,而那些有过被投诉经历或与顾客发生过纠纷的,在诚信分级中都会有所降低。市场也会不定期对摊主的秤进行检测,若分数不断降低,市场则考虑让其退场。
摊主陈佑枝是A级诚信摊主,在此经营了19年,生意越做越红火。有些老人给了钱忘了拿菜,有些顾客选菜时不慎把之前买的菜忘在这里,还有忘拿零钱袋的,不管失主过几天来取,她都能完璧归赵。这样的情况,她每年至少遇到十多次,19年不下200次。
几个月前,一名男士买菜,不小心将iPhone6忘记在菜摊上,陈佑枝小心地将手机收起,等失主过来取。不一会儿,手机突然响了,应该是失主打过来的,可是她从未用过苹果手机,不知怎样接听。又过了半小时,失主开车赶过来,原以为打不通就是丢了,却失而复得,非要塞100元给陈佑枝,可陈佑枝说什么也不收。从那以后,这名男士就定点在她家买菜了。
“只有讲诚信,才能擦亮这块金字招牌,时间证明,我们的初衷没有错。”童汉平说,市场目前的100余家商户里,90%以上的摊主都是1997年进来的“元老级”,他们一直守在这里,将生意越做越大,摊主诚信,客户才能稳定,市场才能做大。
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