早高峰，60名志愿者武汉地铁内引导文明排队

宣传文明排队，志愿者们是车厢内一道靓丽的风景。通讯员袁永华 摄

本报讯（记者陶常宁 通讯员曾斯 袁永华）为响应市文明办号召，积极引导市民文明排队、礼让乘车，武汉地铁运营公司联合武汉晨报开展“排队礼让传文明，武汉地铁伴您行”的地铁志愿服务活动，将一直持续到今年12月。

“乘客莫急，2分30秒后下一趟车就到了。”昨天早高峰，地铁换乘站中南路往光谷方向站台人流如织，甘新鹏等10位地铁志愿者身着红色马甲，在屏蔽门前正举着“安全礼让，文明出行”的牌子，维持上下车秩序。这天早上，有60名地铁志愿者同时在光谷广场站、循礼门站、中南路站和宗关站，开展排队志愿服务活动——这也标志着：武汉地铁“排队礼让传文明，武汉地铁伴您行”活动已拉开帷幕，并将持续到年底。

车内车外齐宣传 文明排队益处多

昨天，记者在每个地铁站台看到，在志愿者引导下，乘客候车排队井然有序；每当列车到站前，车站也会每隔10秒左右播放一次文明排队的广播。

在中南路站，行车值班员胡俊杰介绍，早晚高峰时，车站客流平均在5000多人次，若加上换乘客流，站台人数更多，“如果人人遵守秩序排队，上下车速度会很快”。

在光谷站，记者再次看到了“车厢引导岗”志愿者。站区长胡海宏称：“为进一步缓解光谷广场站客流量大的压力，减小上下乘客对冲影响，车厢引导岗志愿者也坚持在光谷广场和虎泉之间的车厢内做宣传，呼吁乘客文明排队上下车。”

湖北省劳模、武汉地铁“最强站长”姚婕提醒大家，乘坐地铁要养成好习惯，特别是要学会文明排队礼让。接下来，武汉地铁将联合武汉晨报开展一系列文明排队活动，让更多乘客感受到文明排队带来的益处，做到人人都自觉排队。

多方引导 地铁族排队成习惯

2013年8月，在武汉晨报倡议下，武汉地铁确立每月首个周日为“地铁排队日”，3年来志愿者们已累计服务乘客3万小时。如今，在地铁志愿者和车站工作人员引导下，武汉地铁乘客排队已渐成习惯。

截至目前，武汉地铁已根据乘客的需求，通过摸索，先后设置了“闸机引导岗”、“电梯引导岗”、“购票引导岗”、“站台引导岗”和“安检引导岗”等多个志愿者岗位，引导乘客在车站购票、安检、进出闸机、乘电梯及上下车时都要文明排队、礼让乘车。