国产智能手机的困顿和迷局 智能手机如何突破重围

笔者曾经谈到，苹果在高端窄众市场从头吃到尾，与Android手机几乎并没有在同一层面争夺用户，苹果要圈住的是高端市场的用户，而Android手机厂商绝大部分都在中低端厮杀。但目前来看，形势正在发生变化，苹果它不仅在吃掉高端用户，也正在席卷中产甚至低收入等用户群体。有分析师指出：“苹果控制了中国的中高端消费群体，并呈现向下辐射的品牌效应。”

国内中产阶层的扩大为苹果带来更多潜在用户，也是华为小米要争取的未来的核心用户群。而苹果未来在中国可能不再是“奢侈品牌”，而会成为一个普及的大众品牌，类似于当年辉煌时期的诺基亚。因为，未来随着国民收入的增长与中产阶层的壮大，多数家庭的消费能力与观念正在提升，目前库克也在中国推进苹果商店建设的步伐，显然在抓未来用户。

笔者此前多次强调，苹果很显然已经陷入创新者的窘境，但其依然销量不俗的根源在于，其潜在竞争对手国产手机却没有真正意义上的创新，另外，当屌丝经济褪色，逼格经济崛起，国产手机也始终没有抓住国民经济转型期的用户需求的转型与变化。没有人愿意永远停留在屌丝阶段，当手机带来的优越感彰显力度不够，就会被中产阶层抛弃。

但危机也是转机，此前第三方机构GfK也指出，中国智能手机市场正在从增量时代步入存量替换时代。消费者购买的将不再是简单地满足从无到有的需求，而是针对性能或价格的选择会更加挑剔。而针对性能与价格的选择更加挑剔的背后，即意味着某种微妙的动向：随着国民经济收入的提升，中产阶层追求品牌，但更注重个性化而不随大流，苹果变得大众化也会让中产阶层带来某种身份彰显的不适应，这也是苹果去“奢侈化”之后可能无法匹配中产阶层的个性化追求的负效应。

而对于华为小米的利好在于，苹果销量为先的策略导致其产品问题频现，比如目前iPhone6s的系列问题正在拉低其品牌高度。目前苹果更因芯片门引发的港台退货潮，苹果的质量门等系列事故在放大其品牌负面效应，质量门包括iPhone 6s在机身发热时，闪光灯会失效；有阴阳屏问题；玩某些3D游戏遇到闪屏、自动关机、音频失真等各种问题。iPhone6s的唯一亮点3D touch目前也并未引发用户良好口碑。而在系统层面，iOS作为苹果的一张王牌也在丧失其魔力。目前Android6.0的系统优化使之在体验上大幅提升，包括流畅度与稳定性都在提升，与iOS的系统稳定性与流畅性的差距在缩小，在今年的WWDC大会上，iOS 9却开始饱受诟病。《福布斯》网站此前按撰文表示：“iOS 9已经失去了苹果的最大魔力，即简洁的体验。比如iOS 9中存在过多的“隐形”操作，如向右滑动进入Proactive搜索界面，信息的呈现也比以往更复杂。”

一般而言，没有任何企业可以基业长青，苹果依赖iPhone的销量支撑起来的财报具备极大的不稳定性。国内人口红利已尽，这使得苹果与国产手机都需要面临应对用户审美疲劳的转型与创新的困局，iPhone目前在临界点依然面临销量滑坡的危机，这对于苹果来说，则可能会引发股价下跌等系列多米诺骨牌效应，这事实上会是国产手机的机会。这要看华为小米能否沉淀技术与积累品牌，不做短期冲量，而注重长期的品牌建设，在下一个风口拦截下一波新兴的置换用户。目前的趋势是，更具备开放性与个性化的90后与00后对时尚科技的追逐相比80后有过之而无不及，在国民经济与人均收入上涨的大背景下，赶上下一波科技潮流，才会成就人生的赢家。

但另一方面，小米华为若长期只求在销量赶超对方，一直紧盯中低端产品的出货量而顾不上在产品创新上的打磨与沉淀，也没有从产品品牌溢价与逼格提升入手拦截苹果蚕食日渐扩大的中产阶层的步伐，这会是小米华为最大的危机所在。创新没有那么容易，才会特别让人着迷，硬币的两面，怎么选择，决定了是危机还是转机。