亲历者揭秘赴港游低价团运作 三招将损失降到最低

着墨最多、停留时间也最长的“景点”，也是这次惨案发生的地点，位于九龙老区的红磡及土瓜湾一带的珠宝店。

　　隐世购物点大巴络绎不绝

　　这里既不是尖沙咀，也不是铜锣湾，原本鲜为人知的老工业区中，隐藏着数量庞大的专门接待内地旅行团的珠宝钟表店，而且早已经成为了旅行团的必到之地。这些珠宝钟表店，以售卖“意大利彩金”、“瑞士名表”为主，但其品牌，笔者从未听过，估计在连锁大店也找不到。每天上午，一辆接一辆的大巴车将内地游客源源不断地运来，由导游带入店铺呆上几个小时，成为每天都会发生的风景。由于行程并无安排其他购物时间，游客们也对“香港”这块金字招牌深信不疑，坚信这里绝对没有假货，便豪爽地将钱花光，买钻戒、瑞士表、各种黄金饰品……这些店铺内的销售人员也多为内地人，说着不咸不淡的广东话和各地口音的普通话招待来自五湖四海的客人，这条旅游路线，早就形成产业链，蓬勃发展多年。

　　参加过低价团后，笔者已预感这条畸形的购物链迟早会出事，却没想到会以人命收场。除了跟团强迫购物，自由行来港旅游的，也有不少人稀里糊涂地买了天价药材而投诉无门。

　　不想吃哑巴亏，除了谨记“世上无免费早餐”这一真理，以下的几个方法可将损失降到最低：

　　在金店被强迫购物

　　6个月内可无条件退货

　　实不相瞒，当年笔者父亲也颇“天真”地掏钱买了一条“意大利彩金”手链讨好老婆，笔者眼见一条不知名手链竟然索价过万元，隔日便拿着手链及发票回去店铺要求退货。根据发票后面写明的退款细则，“购买商品保存完好，于6个月内可无条件退货”。去到金店，虽然销售员会再游说你，不满意可以换其他款云云，但只要你坚持，退款的过程也还算顺利。

　　根据相关规定，内地消费者参加由内地旅行社所举办的旅行团到港后，倘由香港旅游业议会属下的会员接待单位带往特定商号购物者，可享有自购买日起计六个月或14天内百分百退款的安排。消费者可通过旅行团的导游或旅行社安排退款，需要留意的是，这个规定并不适用于自行来港的内地旅客或到其他店铺购物。

　　淘宝商家提供代退货服务

　　想来是被彩金“坑”的人太多，特别是一些老人容易被游说买彩金的护身符回来给家人，而子女收到后明知被骗了又不能亲自来港退货，所以淘宝上也有越来越多的店铺提供跑腿服务，特别是退彩金，收费大概为物品原价的10%左右。

　　买了“彩金”、“名表”后，如有任何查询或投诉，可以拨打购买发票上提供的香港旅游业议会电话：28070707。

　　买了天价药材如何维权？

　　除了金店被迫消费，也有不少自由行游客稀里糊涂地买了天价药材而投诉无门。跟许多国家和地区的消费法不同，香港的《货品售卖条例》已列明出售后的货品只可在“有质量问题”时方可要求退货。因此，购物后改变主意或发现货价过高，都是不能退换的。比如早前有女子在铜锣湾药房因没有仔细看价钱便刷卡购买了两支黑鬼油，后来发现信用卡被刷了3.98万港元，这个情况下根据条例是无退货保障的，只有双方协商处理。

除了价格模糊之外，药房的行骗手法还包括：常见的“斤”变“两”；讹称刷信用卡有优惠，避免用现金交易拒缴昂贵金额；以及出售翻版货物充当正货。但对于商家采用不良的销售手法，可向海关部门投诉。香港海关去年底特别设立不良营商手法调查课，加强打击不良商店。根据新修订的《商品说明条例》，若店铺作出虚假商品

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