成都75岁老人报团出国游 被5家旅行社拒收

　　75岁老人报团出国游 5家旅行社都拒收

　　针对老人出游的问题 市旅游局负责人表示，要破除壁垒，而不是设置障碍

　　成都商报记者 李彦琴

　　热线讨论

　　你或家人被旅行社拒收过吗？

　　如今条件好了，年轻人都希望家里老人多出去走走，给老年生活增添色彩。但旅行社挑条件好、风险低、消费能力强的游客的现象，近年来非常明显，很多人都有被拒的经历。您是否有周大爷相似的经历？对于旅行社的这种行为怎么看？是理所应当，还是目光短浅的市场行为？欢迎拨打86613333-1参与讨论。

　　75岁的周大爷身体很棒，是名太极拳教练，遗憾的是一辈子都没有出远门旅游过，他一直有一个心愿：在自己身体还能走动的时候带老伴去趟新马泰。日前，周大爷在子女的鼓励下，决定实现自己的愿望，结果却被家附近的5家旅行社门店“拒收”。再次努力后好不容易有3家旅行社“松口”，但分别提出了要加300元年龄附加费、必须要直系子女陪同前往、要签免责书……

　　记者采访了解到，现在旅行社普遍对老年出游提出了附加限制条件，而对于80岁以上的老人，旅行社基本就不大敢接待。

　　特殊的心愿：带老伴出国旅游一趟

　　家住在龙舟路的周大爷，退休已经好多年了，前几年帮女儿带孩子，生活还算充实。但随着孙子长大入学，他开始感觉生活空落落。现在，周大爷大部分的时间都是在公园锻炼身体，“人老了，但衰老的只是身体，乐观很重要，我依然保持年轻的心态。 ”

　　周大爷告诉记者，年轻的时候为工作、为家庭而忙碌，很少有机会出远门旅游，就算出去玩也是在四川周边，走得最远的地方是北京，但从来没有出过国。带着老伴出国旅游一次，是周大爷一直深藏在心里的愿望之一，而新马泰是他的首选，“在我们那辈人的心里，去趟新马泰就是见了世面，气候也好，吃的和中国很接近，中国人也多，不会很陌生……”憧憬之情不掩于色。

　　周大爷说，他觉得自己身体还算硬朗，也有时间，是时候去实现自己的这个愿望了。

　　周大爷的女儿非常支持他的这个想法，女儿甚至鼓励他多出去走走，“父母亲辛苦了一辈子，做儿女有义务满足他们的心愿，多出去走走可以让他们的老年生活更丰富多彩，就是让我们多花点钱都无所谓。”

　　特殊的遭遇：5家旅行社先后拒收

　　11月5日上午，周大爷在结束锻炼回家的路上看到一则旅游广告，“成都出发——新加坡、马来西亚、泰国10天9晚游，4380元/位”。周大爷看到广告后很动心，和老伴一商量，打算马上报名。周大爷立即前往旅行社咨询参加旅游团的详细情况，结果却令周大爷大吃一惊！

　　“我问了周边5家旅行社，人家一听我已经75岁了，老伴已经70岁了，也没有其他亲属和我们一起去，全部说收不了我们这样的客人。”周大爷说，他一下午问了龙舟路片区的5家旅行社，包括宝中旅游、全球通旅游、成都海外旅行社、四川省中国国际旅行社、四川海外旅游公司的门店在内，只要一听他的年龄，都说他年龄太大了，不敢收。

　　对于旅行社的说法，周大爷觉得很纳闷。“为什么不敢收我们，难道年纪大了就没有资格出去旅游了吗？”周大爷说，自己退休后就经常锻炼，还是老年朋友圈的太极拳教练，身体很好，也没有什么病史，外出旅游完全没有问题。

　　要怎样才能完成去新马泰旅游的心愿呢？当周大爷再次表达了自己强烈的出游愿望后，有3家旅行社在请示总公司后“松口”，但是却都提出了附加条件。

“一家旅行社说如果很想去也可以，但是要多交300元的附加费，还要自己购买旅游

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