北京多家三甲医院不提供厕纸

　　长期以来，医学界存在一个假设：患者来到医院是因为必要而非出于选择，医疗服务提供者可以忽略患者的感受。这种以牺牲患者体验感为代价的医疗服务，严重背离了医学人性化的追求。看好病和体验感并非孤立的两件事，而是相互作用、相互影响的。看好病固然重要，但如果体验感不好，看病的效果就会衰减甚至消失。换句话说，体验感不好，病好了，患者也说不舒服；体验感好了，病没好，患者也会说舒服。因为生理舒适与心理愉悦是密不可分的，没有心理愉悦，生理舒适度就会打折扣。所谓看好病，既有客观标准，也有主观因素。没有体验感的看好病，不算真的看好病。如果有了良好的体验感，即便存在技术缺陷，医疗纠纷也会减少，医患紧张度也会下降。重视患者体验，是国际医疗界的新趋势。在美国，一些保险公司开始将患者评价与医保付费结合起来，按项目付费变成了按价值付费，推动了医疗服务质量的改善。近年来，越来越多的中国人到海外看病，很大程度上是因为在国内看病体验感太差。国外看病虽然贵，但患者能够体验到被尊重感。 http://www.xianzhaiwang.cn/shehui/187460.html