17万不翼而飞 伪基站冒充95555招商银行【注意】

　　据唐小姐反映，在意识到被骗后，第一时间向招行致电表明发生的转账行为并非本人操作，并挂失了银行卡。

　　但在唐小姐表明想要进一步查明转账用户的信息时，银行客服表示，由于在放假期间，部分员工已经放假，而客服本人并没有查询相关信息的权限，必须要等到工作日才可以查询。

　　唐小姐认为，涉事银行在整个过程存在一定责任。因为短信虽然是伪基站冒充银行发的，但用户很难辨别短信的真假，事情发生后，在与银行的沟通过程中也存在诸多不畅，总部和分行存在沟通脱节。

　　但招行方面接受南都记者采访时则表示，对于伪基站问题，总行和电信部门也有过多次沟通，但以目前银行的能力并没有办法杜绝此类诈骗案件发生。为了防止用户上当，银行也通过多种渠道提醒用户注意伪基站诈骗。

　　电信部门客服回复称，伪基站发送的虚假短信防不胜防，以现在的技术能力无法及时识别伪基站，就算识别了伪基站，也存在一定的滞后性。据悉，近年来伪基站的体积越做越小，以前最常见的是放在机动车内，现在已经出现放在电瓶车上以及随身携带的伪基站。

　　律师：银行不承担刑事和民事赔偿责任

　　在整个过程中，银行和电信部门是否负有责任呢？

　　对此，南都记者咨询了专业律师的意见。广东广信君达律师事务所李景阳律师向南都记者表示，从刑事法律角度讲，电信金融诈骗、盗窃案件中，电信运营商和银行本身与犯罪嫌疑人是不具有诈骗或者盗窃的主观故意与通谋的，也没有实际实施诈骗或盗窃的行为。因此，电信运营商及银行不构成电信金融性诈骗、盗窃犯罪，不需要为此承担刑事责任。

　　但是从民事法律角度讲，电信运营商及银行相对购买使用其服务的个人是具有极大优势地位的，必须保证提供的服务不存在缺陷漏洞及良好的安全保障及监管水平，而不能把这个责任交给处于弱势的个人。

　　针对唐小姐的案例，李景阳分析认为，从本案来看，电信运营商事实上为诈骗、盗窃提供了实施的媒介平台，并因它提供的诸如来电、短信号码显示及其他增值服务的缺陷，而导致犯罪嫌疑人能够通过伪造虚假信息等诱骗被害人。因此，电信运营商是具有重大过错的，被害人可以侵权为由要求其赔偿民事损失。

　　关于本案银行这方面，李景阳分析认为，因为犯罪嫌疑人不是通过银行自身系统或服务的漏洞缺陷，只是伪造了虚假的银行页面、链接等骗取或窃取了被害人的财产，因此，仅从民事法律角度看，银行不具有过错，不需要承担相应的民事赔偿责任。

　　支招：如何甄别真假银行短信？

　　如何判断银行官方号码发送的短信是来自银行本身，还是来自伪基站冒充银行发送的呢？

　　对此，银行方面提醒，请勿随意点击短信链接，勿提供个人信息。一旦客户点击链接，手机很有可能会中一些病毒，其银行卡上资产存在着被诈骗分子侵吞的隐患。银行的手机银行一般不存在失效，需要重新认证的情况，银行卡也不可能作废。

　　对于防范措施，警方表示，不管收到什么短信，里面的陌生链接千万不要点。不管是银行客服还是运营商客服发来的短信，千万不要贸然点击里面的链接。正确做法是关闭短信，自己通过客服号码进行咨询，以确认短信的真实性。如果是诈骗短信，果断删除。 http://www.xianzhaiwang.cn/shehui/193835.html