云南被骂游客团费1元 云南女导游骂人事件追踪

　　听到这些话，陈姓导游再也忍不住了，于是就有了网上那段广为流传的话。“导游接这种团也是有压力的。我带了四五天的行程，最后还要被指鼻子骂，谁愿意？说那段话之前已经有了情绪，视频展示的只是一部分，并且自己并没有强迫、胁迫旅客购物。”她激动地说。

　　陈姓导游说，录制视频时间为4月12日，此前经游客举报，4月20日旅行社已向部分游客道歉并每人赔偿500元，按照游客的要求还电话向他们道歉，客人当时已经接受她的道歉了，并表示不再追究，可5月1日下午，视频还是被传到网上。

　　“行程中已为游客垫付一万多费用”

　　事实上，2013年10月1日起实施的新《旅游法》就明令禁止“零负团费”，但陈姓导游承认，除了吃饭签单外，自己也垫付了部分费用，金额大概为1万多元。

　　陈姓导游解释，“旅行社有些费用不能及时给我们，又着急接客人，临时改变住宿或是一些不可预见的情况，旅行社不可能提前给我们预付款，这时就需要导游自掏腰包进行垫付。”在没有赚到钱的前提下，就需要先拿出1万多元，背上了沉重的还债包袱，自然轻松不了。导游接到一个旅游团后，如果游客的整体消费能够填补前期费用，而且有结余，导游的压力相对来说会好些，如果游客花费少，导游自然难以轻松。

　　“负团费到如此地步的团队，为何要接？”对于网上疯传的青海某旅行社老总对昆明导游事件的评论，陈姓导游也有自己的苦衷，她直言不接怎么生活？

　　她接着说，旅行社今天派个团，导游不接，明天再派个团，还是不接，那么永远都不会接到派团电话了。