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网购火车票系统查不到 火车票还是只能认12306?
网购火车票系统查不到 火车票还是只能认12306?昨天,市民赵女士向北京晨报反映了一件自己旅途中的烦心事。赵女士称,自己上个月从去哪儿网上订购了一张火车票,并通过快递在出发前拿到了纸质车票,不料旅行途中忘记携带,赵女士本想通过站台进行挂失补办,但火车站工作人员却查不到她的购票信息。
网购火车票系统查不到 火车票还是只能认12306?
对此,去哪儿网称这是由于铁路系统有延迟导致的,并承诺为旅客退票。而铁道部12306工作人员否认了去哪儿网的说法,并提示市民选择官方途径购票。
12306客服人员告诉记者,无论车票是否代售点购买,只要是实名认证,12306系统上都能查到相关信息,不会存在延时的情况。“在代售点买票后,丢了车票又来车站补票的人多了,如果大家都查不到,那不就都没法办了吗?”同时,工作人员表示,去哪儿网所说的“发车之后十天才能查到信息”没有根据。
网友:
去哪网多出30元抢票,都是上铺抢了很多天呢,结果下铺都是全程空着的怎么回事
火车票还是只能认12306
铁路局:mdzz,有12306不用,你非用那些杂牌货!你四不四sa?!
上次也从去哪儿网买了一张国庆回家的票,因为没有下铺了,去哪网可能选择购买下铺,收到快递的票后我也打12306咨询过,他们那边也没有相应的记录,好在最后还是没问题上车了…
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