带导盲犬乘公交被拒 导盲犬“上车”为何屡屡遭拒绝
【带导盲犬乘公交被拒 导盲犬“上车”为何屡屡遭拒绝】12月22日,北京市民周女士反映自己带导盲犬乘648路公交车时被拒。后经车站疏导员调解上了车,但售票员却不让其下车,非要拉到通州疃里三区总站去处理。对此,648车队办公室工作人员表示,涉事售票员已经停班。
带导盲犬乘公交被拒 导盲犬“上车”为何屡屡遭拒绝
周女士称,她带导盲犬乘648路公交车时,售票员说宠物不能上车。后来经车站疏导员和周围乘客出声帮忙,售票员才同意上车。
“但是上车后,售票员非要拉我到通州疃里三区648公交总站去处理。我给车队队长打电话,给这个售票员接,她不接。”周女士说,之后只好跟随公交车来到疃里三区总站。
记者今日致电648车队办公室,工作人员表示目前涉事的售票员已经停班。
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导盲犬“上车”
经过漫漫长路
早在2008年,《中华人民共和国残疾人保障法》就做出规定,盲人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定。2012年出台的《无障碍环境建设条例》中同样表示,视力残疾人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定,公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。然而,这两条法规都没有对“公共场所”进行进一步定义,导盲犬上公交、地铁屡屡受挫。中国首位女性盲人钢琴调律师陈燕的导盲犬珍妮在北京地铁5号线天通苑站曾被拒11次。
去年10月开始实行的《北京市动物防疫条例(草案)》中规定,禁止携带活畜禽乘坐公共交通工具,但携带训练合格的导盲犬等工作犬乘坐公共交通工具不受本规定的限制。陈燕曾对媒体表示,该条例出台后,上公交车不再受阻,除地铁5号线外的地铁都可以上去了。
去年11月28日,市人大常委会表决通过《北京市轨道交通运营安全条例》,明确规定视力障碍者可携带导盲犬乘坐地铁、轻轨等城市公共轨道交通工具,该条例将在今年5月1日正式实施。
除此之外,中国铁路总公司在本月公布的《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车规定(试行)》表明,今年5月1日起,视力残障旅客也可携带导盲犬进站乘火车。视力残障旅客可通过窗口售票、12306电话提前告知乘车需求,也可在进站、乘车时向工作人员寻求帮助。规定中提到,在条件允许的情况下,列车工作人员应尽可能协调将携导盲犬的旅客安排至较为宽敞的席位,以方便其乘车生活和照看导盲犬;旅客或同行成年人要负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,不能影响站车环境卫生。文/本报记者 赵婧姝
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