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涉黄涉暴视频流入 优酷爱奇艺等中招(2)
KPI考核的压力?
这是否意味着,针对上传视频的监管,目前并没有什么好办法,主要大量依赖人力审核?对于上述疑问,目前,爱奇艺、优酷土豆、搜狐等都不愿意对审核和监管的细节详细解读。
不过,很多网友都曾抱怨过,上传视频网上审核时间偏长。南都记者此前试验也发现,在白天上班时间,上传一个5分钟的视频,大约半个小时到一个小时就能审核通过。但在深夜,同样上传一段5分钟的视频,等待审核通过的时间需要3个小时或者更长。对此,业内人士表示,晚上审核的人少,相对会慢一些。
在上述视频问题出现后,有网友建议,视频网站应加强算法等,采用更好的技术手段来解决这一问题。但有网友指出,有的上传视频其实反映的价值观非常隐晦,目前的AI技术根本不能够筛查出来。比如,表面上是一个教小孩子DIY橡皮泥的视频,中间有一小段出现了明显类似内脏的东西,橡皮泥的颜色也类似器官。昨日中午,南都记者在优酷还看到了比这位网友描述的更加隐晦的包含暴力暗示的视频内容。一段表面来看是视频制作者带着芭比娃娃和小猪佩奇一家玩过家家游戏,但中间会出现小猪的头被“不经意”扭断的画面。
一位曾在某内容平台负责视频内容审核的业内人士向南都记者透露,“如果平台这类视频上线量不够,用户留存率不高的,人工审核时就会有意识地去增多这些问题视频。”比如,今天上线的视频总量有5000个,按照KPI的考核情况,为了炒热度和点击量,就可能会选择尺度比较大、有冲击性的视频上线。这个比例每天都在调整,至于有冲击性的内容的尺度把握,“要看负责审核的人,很多人都不会看具体内容,只是看视频的栏标签,这些栏目标签都是人添加的。色情、恶搞的点击率明显比优质视频的高多了。”该人士表示,虽然审核人员不与视频热度KPI考核直接挂钩,但KPI考核还是会影响选择上线视频的倾向性。
至于机器审核的截图和动图,“这些都是可以人工操作的,根据需求规避。”上述人士表示,这其实都是行业的潜规则。
用实名制认证防范?
针对这一次采取“封停账号、屏蔽搜索关键词、下架视频等方式”净化问题视频之后,视频网站如何预防此类内容和事件的再次出现?目前视频网站的审查和监管还存在哪些短板,未来将如何提高把关水平?
相对于目前的审查手段,业内认为,实名制的推进才能减少用户权益受损。2017年6月1日正式施行的《中华人民共和国网络安全法》要求,“网络运营者为用户提供信息发布、即时通讯等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实的身份信息。用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相关服务。”去年7月,bilibili(B站)已公告开始采用实名制,UP主(视频创作者或上传者)上传视频内容(包括新增、编辑、换源等)需通过实名验证。昨日,优酷土豆方面向南都表示,目前还没有接到消息要实名制。搜狐、爱奇艺对此没有回应。
采写:南都记者 莫柳 实习生 陈琳玫
视频网站这样应对
1
优酷在声明中称,将对视频上传环节更加严格地把关。
2
腾讯视频发布的声明中也指出,处理过程中,经过技术侦查,发现存在大规模恶意有组织上传行为。对此,“我们正在全力进行技术反制,将向有关部门报案,追究其法律责任。”
3
搜狐视频回应称,严格筛查的同时,将严密监控相关内容和上传的账号,及时严格对上传账号进行处理。
4
“为避免相关违规动漫关键词及视频内容变种过多不易筛查,搜狐视频宁可整部剧集全面下线清查,也绝不放过。搜狐视频后续将持续重点关注此类动漫内容,随时接受用户监督,对于此类不良内容坚决抵制并处理。”
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