每天60个死亡电话 半夜接到“尖叫”电话(3)

　　“有很多开始理解我们，但身边仍有朋友觉得不吉利。”康露告诉记者，这份工作虽然很多人仍持有偏见，但现代社会离不开文明治丧，这是一个有发展前景的行业。除此之外，殡葬热线的设立，对非法殡葬公司宰客的行为起到了有效抵制和监管作用，这也是她们能坚持下去的动力。Lwr鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　在康露看来，每个打电话来的市民，都在经历着他们一生中最脆弱的时候，能在他们最脆弱的路上陪伴，给出指引和帮助，也算是工作中的最大成就。Lwr鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　殡葬热线新开通悲伤抚慰功能Lwr鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　无法承受亲人离世的悲痛，市民可以免费申请悲伤抚慰。Lwr鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　重庆殡葬事业管理中心相关负责人介绍，本月起，殡葬服务热线96000最新开通了悲伤抚慰功能，为有需要的市民提供专业的悲伤服务，通过倾听、支持、陪伴等专业技巧和方法，希望丧亲者尽早从悲伤中解脱出来，步入正常的生活状态。“96000殡葬服务热线开通悲伤抚慰功能的初衷一方面是希望加强社会服务心理体系建设，如一些失独家庭、白发人送黑发人、老年丧偶等家庭，他们往往比普通人更难走出阴影和痛苦，希望通过悲伤抚慰能对他们进行很好的心灵慰藉。二是想引导群众在正规的殡仪服务场所办理治丧，因为该功能只为拨打服务热线并在正规殡仪服务机构治丧的群众免费上门服务。”该负责人称，本月起，如有需要的市民可拨打热线，管理中心将会派专业的社工上门进行安慰和关怀，帮助市民链接身边的亲戚资源，建立家庭支持系统和社会支持系统，恢复正常的生活状态。Lwr鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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