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哈罗单车控诉ofo 恶性竞争
哈罗单车控诉ofo 恶性竞争
ofo回应哈罗控诉:系外包人员受阻后不理智所为 已做出惩罚
日前,公众号“哈罗单车杭州”发文《某黄!我忍你很久了!》文中控诉了珠海市和烟台市ofo小黄车工作人员出现破坏哈罗单车的情况。并喊话ofo:哈罗单车从不恶搞竞对,也烦请竞对提高自身的Level,我们拼的是实力,是科技和用户体验,而不是背地里玩的那些小把戏!
针对此事,财经网科技向ofo方面进行了求证,ofo方面表示当地政府已经做出调节和回应。
据了解,事件发生后,香洲区共享单车管理办立即联系单车企业,了解事件始末,并持续跟进案件进展。5月29日下午,香洲区共享单车管理办召集OFO、哈罗、摩拜三家企业,在翠景工业区巴士站召开现场会。
ofo向财经网科技表示,该巴士站附近的共享单车车辆堆叠的情况很早就出现,车堆也有ofo的车辆,并非ofo意堆叠,友商的车辆数量很大,管理跟不上,也增加ofo对车辆的管理难度。
同时,ofo指出,涉事的人员是ofo的一名外包人员,因为其摆车时受到了阻碍,个人不理智才作出了不友好的举动,他也为此付出了代价,受到了相应的惩罚。
“此事发生后,我司对该员工做出退回外包公司处理。我司一直秉持“共享、信任、开放”理念,坚持做好产品、服务市民、公平竞争的原则,绝不会、也没有必要指使人员恶意破坏友商的共享单车。今后,我司将进一步加强管理,严格杜绝此类个人行为,欢迎各界继续监督。”
ofo方面还指出,哈罗珠海负责人表示,相信此事件是个别运维人员行为,不是ofo公司指使,并希望单车企业之间加强沟通、增进理解,共同解决共享单车面临的问题。
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