奔驰女车主和解内容 更换同款新车退还“金融服务费”(2)

　　奔驰维权女车主答问（节选）WA6鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　问：对你的维权较真的劲，非常赞赏。对今天达成的结果，是你的预期吗，你满意吗？WA6鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　女车主：今天达成这个结果，我觉得可能不是我预料之中，但我是非常满意的。其实大家知道，我较真这个劲儿，我们应该追究我较真的是个什么东西，其实我较真的是我们讲道理这件事儿，讲道理的这个的前提是什么呢，是互相本着公平平等的原则，前期为什么4月13日那次协商没达成共识呢，可能大家听过那个录音也知道，当时我没有感受到对方的诚意，她的态度还是比较高傲的。奔驰总部来西安好几天了，一直想见我，刚开始时候我是不想和他们再见的。今天在领导的、在工商局进行了一系列的调解工作，同时他给我出示了一系列我那辆车的所有的检测报告、相关认证的一些东西，包括看了我那个车在4S店的一些流程，都是非常有理有据的。咱们看到别人是有理有据的一个东西，咱们不能随意说借助现在舆论压力去强迫别人做另外的事情，不对对吧。WA6鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　问：你说的理有据，有理在哪里，有据在哪里，让你得到了什么样的结论，说服了你。WA6鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　女车主：非常好，首先第一点，我认为，一个大公司也好，咱们渺小的个人也好，都有追求平等对话的权利。之前，他们可能是大公司，咱们是小个人，别人并没有非常平等地看待咱们，但现在的话，反而我身上背着我们这么多网民的关注，那我更不能因为我现在是强势方而反而去胁迫他们，所以我觉得所谓的我追求公平公正，公平可观不片面评论这个事，那我对他的要求是，因为之前我那个车在交接没多久它有故障，当时有一部分会网络声音怀疑这个车是个故障车，所以我要求所有检测报告有，那我现在都看见了，证明那不是一个故障车，所以我不能给人家泼脏水。那具体它是什么问题，我相信政府，政府最近几项发声是振聋发聩的，我觉得是非常满意的。WA6鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　问：那你说的这话，那是否可以理解为，目前奔驰给你提供的材料，已经证明这辆车在售前是没有问题的？WA6鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　女车主：可以的。WA6鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　问：你看到了什么内容，所以你确定了？WA6鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　女车主：视频、纸质材料还有相关的法律文件，都看见了。WA6鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　问：你作为一个普通消费者，非专业人士，怎么判断这些东西就可以证明售前车是没有问题的？WA6鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　女车主：非常好。这些资料我同样提交给了政府。具体的相关问题，只能从我的主观判断来看，我觉得是没有问题的，它说服得了我。但具体的其他一些东西，相关的所有行业上面的所有东西，在这么多年来是合规的，我们可以另外再进行探索。就我个人来说，我是满意了的。WA6鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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