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火锅店回应劝阻抽烟被泼不明液体
火锅店回应劝阻抽烟被泼不明液体 将于30日在店内张贴禁烟标识
火锅店回应劝阻抽烟被泼不明液体:顾客在店里抽烟的情况比较多
3月30日,微博网友“肖美腻”发帖称,自己和朋友在四川成都一家火锅店用餐时,邻桌有男顾客抽烟,她制止时对方态度激动,最后一穿白衬衣男子还用 杯子朝他们泼液体,5人身上溅到了火锅油。极目新闻记者联系上火锅店陈店长,她说当时店里人手不够,没注意到顾客吵起来了,那桌的男顾客喝了酒,情绪激 动,将涮过菜的水泼到了邻桌,为此店方向被泼的顾客表示歉意。顾客在店里抽烟的情况比较多,他们已于30日在店内张贴禁烟标识。
30日上午11时,微博认证为公益博主的“肖美腻”发布“要求室内不抽烟反被泼不明液体”的文章。她称,29日和4个朋友吃火锅,旁边坐了一桌男 人,中间只有很矮的玻璃栏杆,几乎就是并排在一起吃饭。旁边这桌人开始抽烟。因为去年自己的父亲查出得了肺癌,还开了刀。自己前段时间体检也查出肺上有结 节,医院要她去复查。她就跟旁边的男人说能不能不抽烟,她的肺不好。朋友们也很友好地跟对方说谢谢,对方也把烟掐了。
过了一会儿,旁边的男人又开始抽烟,肖美腻又要求他不要抽烟。对方态度开始很激动,用语言攻击肖美腻等人。肖美腻怕出事没有证据,就用手机录视频。
接下来,双方发生了争吵。肖美腻等人说公共场合不能吸烟,对方说凭什么不能吸烟。“还攻击我的朋友是神经病,说我们生不出孩子,说不抽烟的男人不是 男人,一会儿说不介意被拍,一会儿又说要摔我的手机。”肖美腻说,穿白衬衣的男人还用杯子朝他们泼液体。同桌5人不管坐在桌边哪个位置,衣服上手上,手机 上都溅到了火锅油。
之后,肖美腻报了警,民警进行了协调,但没有结果。
肖美腻说,这件事里最让她寒心的是,饭店里别的客人很多支持这些抽烟的男人,说四川人就这样。“成都是一座文明城市,还想发展旅游业,我真的不希望外地的朋友以为成都就是这样的地方。”她说。
肖美腻还发了一段时长为4分41秒的视频。视频显示,白衬衫男子指着拍摄者说:“你再拍我把你手机给办掉。你消费了多少钱?你有什么权利?”他还朝 和肖美腻同桌的男顾客说:“你不抽烟,代表你不是男人啊。”另一男子则称,肖美腻等人不够礼貌,是以发指令的方式让他们不要抽烟。而肖美腻等人称,自己是 很有礼貌地劝阻。争论间,白衬衫男子拿起手中的茶杯朝邻桌泼了过来。
该文章和内容在网上引发网友热议,视频点击量将近600万。
30日下午,当事人肖女士告诉极目新闻记者,虽然过了一夜,但她想到这个事情,还是非常生气,30日上午就将事情的经过发到了网上。
她说,自己也不需要对方道歉,只是想通过这件事情,让大家关注到室内控烟的议题。“很多老人、小孩,像我这样肺部有疾病的人,甚至是健康的人,他们都不想吸二手烟。”肖女士说,在公共场合不吸烟,说尊重别人最基本的要求。
肖女士还说,目前除了许多记者联系她,暂时没有相关部门与她联系,隔壁桌那几名男性,她也不知道对方的任何信息。
肖女士还说,店里有不少客人吸烟。她昨晚入座后,旁边就有一桌客人有吸烟的,肖女士跟服务员说了以后,就换了一个座,没想到旁边这桌又有人吸烟。 “店方可能一开始就没怎么想要努力去禁烟,可能大家觉得室内就可以抽烟,店家也是为了做生意,可能会容忍客人在店内吸烟。”她说。
肖女士称,希望推广禁烟和控烟工作的相关部门,可以明确对室内抽烟行为的惩罚,并且向公众提供举报的途径,告诉大家如何举报、谁来处理,这样店方去劝阻客人抽烟的时候,也更有底气。
30日下午,极目新闻联系上事发的味之绝美蛙鱼头(西安中路店),该店陈店长称,此事发生在29日晚上9时许。当时店内人手不够,开始没注意到两桌 顾客发生了争吵。那桌男顾客当时带了两瓶白酒过来,可能喝了酒,语言上有点冲,邻桌顾客劝他们不要吸烟,可能有点不服气。其中,事发时那桌男顾客已经结 账,都快要走人了。发生冲突后,就没有走。白衬衫男子是涮着吃的,泼的是涮菜后的水,事发后被泼的顾客自己报了警。
“被泼的那桌顾客也吃了一个多小时,消费了三四百元,店里准备给他们免单,他们还是坚持付了钱。”陈店长说,店里顾客抽烟的情况比较多,以前也遇到过顾客投诉其他顾客抽烟的问题,工作人员也曾尝试劝阻,但对方不太接受,一般就让投诉的顾客换一桌。
陈店长称,发生这样的事情,店方没有及时制止,工作没有做到位。30日上午,店里开了会,下午就在墙上张贴了“禁止吸烟”的标识。“如果你认识那桌顾客,请帮我转达一下歉意。”陈店长说。
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