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抱骨灰盒打的遭拒 司机说只拉活人,不拉死人
亲人故去,对亲属们来说无疑是伤心事。心里的伤痛尚未平复,却又在殡仪馆门口,因携带着骨灰盒而遭到出租车司机拒载,相信无论是谁遇到这样的场景都会难抑愤怒。
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亲人故去,对亲属们来说无疑是伤心事。心里的伤痛尚未平复,却又在殡仪馆门口,因携带着骨灰盒而遭到出租车司机拒载,相信无论是谁遇到这样的场景都会难抑愤怒。
2月22日,杭州的张小姐和家人就遭遇了这样的一幕。出租车司机先是赶他们下车,争执之后干脆把车往路边一停,拔掉钥匙走了。
乘客:
司机说只拉活人,不拉死人
2月22日上午十点半左右,张小姐和她的父母还有姨妈,在杭州殡仪馆送80多岁的外婆走完最后一程,带着骨灰盒准备回家。她用滴滴打车软件叫到了一辆出租车,出发地填的是“杭州殡仪馆”,目的地是近江海鲜城。
出租车司机打电话过来,说自己今天开的是另一辆车,不是软件显示的车牌。不一会车子到了,是红色的一运公司的车子。“我妈妈把骨灰盒用布包好,装在旅行袋里。司机一看到,就问我们那是什么东西。”张小姐如实说了,司机立即换了态度。
“像赶瘟神一样,态度非常恶劣。”张小姐说,“叫我们马上下车,我不接你们这单,你们把订单取消掉,要不叫别的车,要不叫私家车,反正我不接。”
张小姐问:“你这样不是拒载吗?”司机说,他的车要做生意的,“还说活人我是拉的,死人我不拉的。”这句话彻底激怒了张小姐一家人,双方吵了起来。一番争执之后,张小姐说,司机干脆把车发动往路边一靠,拔下钥匙扬长而去。“他说,你们这么厉害你们自己开回去好了,车让给你们。”
车里的服务监督卡上,司机姓詹。当时天还下着小雨,气愤的张小姐打了运管的投诉电话,告知处理需要15个工作日。她又向杭州市长公开电话12345投诉了此事。最后,一家人还是坐公交车回的家。
张小姐一家的遭遇,殡仪馆也不是没有考虑过。但是由于车辆、人员、收费等方面的局限,所以一直没有实现。殡仪馆的工作人员表示,今年下半年,馆里计划推出“送灵服务”,根据家属的要求,将故人的骨灰盒送到家或公墓,这就省了很多尴尬和误解。
抱骨灰盒打的遭拒 司机说只拉活人,不拉死人
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