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寄茶叶破损索赔快递公司:赔6倍运费,通过快递给客户邮寄茶叶,邮寄过程中,本来包装结实的木箱子却出现不同程度破损,导致客户拒收。提起最近遇到的这件糟心事,延安市民贺先生十分气愤。“外包装木箱子上有明确的运输要求,却不成想还是出了这样的问题,现在快递公司只赔偿运费,退回来的茶叶难以销售,造成的损失该由谁承担?。”
邮寄给客户的茶叶被拒收
一查发现外包装木箱子破损严重
贺先生在延安做茶叶生意。11月26日,贺先生茶叶店的店员小李通过快捷快递(全称为上海快捷快递有限公司)延安网点将三箱2014年茯砖邮寄给咸阳的客户,每箱重约19公斤、售价1万元,总邮费为120元。“因为业务往来比较多,我经常给客户邮寄茶叶,期间也没有出现过问题。这次是因为朋友介绍,第一次通过快捷快递发货。”
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