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男子外卖吃出烟头 商家态度嚣张怼顾客
男子外卖吃出烟头 商家态度嚣张怼顾客
顾客外卖吃出烟头,商家:“再吃下去能吃出一包黄鹤楼”
媒体报道12月23日讯(记者刘毅 刘中灿 实习生姚志成)外卖里吃出烟头,男子在网上投诉,不想商家却回怼“估计再吃下去能吃出一包黄鹤楼”。12月23日,顾客刘先生对商家的行为颇为不满。
在洪山区工作的刘先生说,21日中午,他点了一份外卖,可没吃两口觉得菜有点不对劲,吐出一看竟然发现是个烟头。他非常气愤,随后便向外卖平台投诉,并在外卖平台该店铺页面下进行点评。22日,他发现商家对点评进行了回复,但回复内容让他更加气愤。
媒体报道记者看到,刘先生在点评中称:“这家绝对不要吃了,我今天吃出了烟头,还有我的牙齿印,我忽然觉得味道不对,吐出来一看,真的脏。”商家则回了一句:“不好意思了,估计在(再)吃下去能吃出一包黄鹤楼。”
刘先生觉得,商家根本没有认识到自己的错误,竟然还怼投诉的顾客。
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