美国西南航空电脑系统出技术故障 数百航班延误
资料图:美国西南航空公司客机
中新网10月12日电 据外媒报道,美国西南航空公司于当地时间11日表示,由于技术问题,该公司无法顺利为乘客办理登机手续,导致数百架航班延误。
据报道,总部设在得克萨斯州达拉斯的西南航空要求旅客至少要在飞机预定起飞时间的前两个小时抵达机场,利用机场的自动机器打印登机证及行李标签。这种情况从当地时间11日早上一直持续到晚上。
在洛杉矶国际机场,不少旅客挤在航站楼内,等候发放手写的登机证。西南航空表示,11日当天全美3600架西南航空班机有大约450架航班因此延误。
另外,在芝加哥机场的旅客被告知,持有纸质登机证的旅客可以上机,但将机票下载在手机上的旅客就必须排队等候。不少旅客怨声载道。
尽管西南航空在各地机场都出现问题,但航空公司没有说明问题的原因,也没有说明问题会持续多久。
上个月,美国航空也因为计算机问题导致部分航线的旅客无法完成登机手续,不过,航空公司在两小时内就将问题解决,并说明,没有迹象显示计算机遭黑客入侵。
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