韩雪都在投诉剩余的流量被清零了运行商却说有个内部规定

韩雪怒斥流量清零霸王条款　

自国内三大运行商启动“流量不清零”项目以来，众多网友纷纷在网上吐槽运营商看似“仁慈”，实则在榨取利润方面更加“变本加厉”。这不，连娱乐圈女神韩雪都出来指责移动的霸王条款了，这也是惹得众网友表示惊讶。　

11月1日，韩雪在微博写道“三大运营商本月启动‘流量不清零’，但却告知，因为修改了本月套餐，上月流量就清零了。我改这个月的和上个月有什么关系吗?我付了钱的，多余的流量凭什么你说清零就清零呢?这不是霸王条款吗?”。此番犀利言论一出，也是引发了网友们的热议。

有不少网友表示“没想到女神韩雪还挺接地气，移动的‘流量不清零’条款看来真把女神惹火了，希望能够得到妥善解决”、“虽说作为公共人物说话要慎重，但是这次韩雪说的挺对，运营商们的霸王条款早已激起民怨，希望这次名人们的发声能够让移动有所改变，这样也算做了一件好事”、“不管以前对韩雪印象如何，这次的事，站在她这一边”。

　许昭慧　

　三大电信运营商自10月1日推出“流量不清零”政策已有20多天，但消费者似乎并“不买账”。反倒是，有一些消费者在社交媒体中吐槽流量消耗速度太快。

　“流量不清零”本是利民的好政策，但是从近期消费者的评论来看，似乎对这项政策并“不买账”。有些消费者纷纷在社交媒体中吐槽，10月以来流量消耗速度太快，如“9天用完了平时30天的量”、“1秒用掉二三百兆流量”、“1天使用了近550MB的流量”等情况，这引发了广泛关注。

通信计量是公众较关注的民生计量，同时也是民众最不可掌控的一种计量。“流量不清零”后有用户发现流量消耗速度太快，质疑是运营商故意为之。一般情况下，流量计量有相关部门负责检定，确保不会出现较大的误差。但有时候出现一些误差也难免。近期大部分用户普遍反映流量使用过快，那就可能涉及到流量计费系统有误差，相关部门有责任对流量计量重新进行检定，公开相关数据。但是无论是不是运营商使用技术手段修改流量数据，或是消费者安装的软件“偷流量”，运营商都应该站出来给公众一个合理的解释。

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