女子花1288元买手机贴膜 交涉后店方退回690元

女子花1288元买手机贴膜 交涉后店方退回690元！双十一当天，家住肥西的市民芳芳在一家名叫“怡秒”的手机专卖店里花了6088元买了一部iPhone6 plus之后，在店员极力推荐下，芳芳又购买了一张标价为1288元的手机贴膜，并获赠一个手机壳。芳芳告诉记者，当时店员还口头承诺，买了这张贴膜，可以到所有的“怡秒”店内终身免费贴膜，并可免费换手机屏幕一次。

可回到家后，芳芳就后悔了。11月12日，芳芳带着手机来到店里要求退钱。“他们始终不愿意退，直到我说要打电话向工商局举报，他们才同意了。”最终，经过协商，店方同意除去一次性贴膜的价格与手机壳价格，在12月15日之前，退给芳芳690元。

芳芳告诉记者，除了买手机店方开了一张6088元的发票外，手机贴膜并没有发票，也没有任何关于售后服务项目的协议书。