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鄂州市工商局探索“大维权”机制

 时间:2015-02-28 08:57:09编辑:李学仁来源:鄂州市政府网

本网讯 (记者朱靖雯 见习记者金茜 通讯员熊骏)最大化整合社会资源,全面保障消费维权。去年以来,鄂州市工商局探索建立大维权机制,让越来越多的消费者享受到“大维权”机制带来的红利。去年,该局共受理消费者咨询、投诉、举报6459件,办结率100%,为消费者挽回经济损失459万余元。据统计,目前,该局已建立32个消费纠纷和解站,最大和解金额1万多元;调解案件19起,为消费者挽回经济损失20余万元。

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